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レンタル機器の返却
kuzuhanの回答
- kuzuhan
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手続き自体はIDなどがわかればWEBからも行えるはずです。他社回線を開通したとして解約手続きを進めてすべて解約するとよいでしょう。 機器返却については、自宅に出入りできるご家族や知人に代行してもらっては?電話をかけての解約についても、本人ではなく親、兄弟姉妹なら手続きは行えるかと思われます。 請求金額7,950円というのも、何かオプションが付いている金額では? この金額を抑えられるなら、ということであればオプションの解約を考えたほうが良いでしょう。 いずれにせよ、ここで相談するよりも、So-netの公式で行っているチャットで問い合わせたほうが良いです。 https://www.so-net.ne.jp/support/sms/nv/ オペレータの対応できる時間は日本時間で9時~18時の間です。 それ以外の時間ではどう頑張ってもAI対応です。
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