プリンター機種の変更で印刷できない問題について

2022/06/25 10:12

このQ&Aのポイント

プリンター機種を変更した際に、パソコンが前の機種になってしまい、印刷ができない問題について解決方法をご紹介します。
プリンターの機種を新しく変更したにもかかわらず、接続したパソコン上では前の機種が表示され、印刷ができない状況になっている方への対処法をお伝えします。
PM-D800からEP-302にプリンター機種を変更した際に、パソコン上で機種が更新されず、印刷ができない問題が発生している場合の対処方法をご紹介します。

naka2023
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プリンター・スキャナー
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tblab
ベストアンサー率63% (391/618)

2022/06/25 19:12 回答No.8

　「通常使うプリンター」の設定が、以前使用されていた製品のまま、ということでしょうか。Windowsの場合には、以下のFAQに従って設定を確認、変更していただければよいと思います。　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2170 　Macだった場合は、以下のFAQが参考になると思います。　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34625 　ご確認ください。

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abcdefabcdef
ベストアンサー率10% (48/466)

2022/06/25 17:15 回答No.7

取り替える前のプリンターは削除したの？

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shinotel
ベストアンサー率53% (908/1696)

2022/06/25 16:00 回答No.6

プリンターの機種を入れ替えるとき、まずこれまで使っていた機種のドライバーやソフトウエアの削除をします。具体的にはコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から、古いプリンターの削除を、また「プログラムの削除」からドライバーやソフトウエアを取り除きます。その上で、新しいプリンターのドライバーや付属するソフトウエアをインストールします。「パソコンが前の機種になっており、印刷できない。」というのがまさに旧機種が残って居ると言うことですから、上記の対策を行いましょう。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6747/12378)

2022/06/25 11:56 回答No.5

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストールソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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GENESIS
ベストアンサー率42% (1109/2600)

2022/06/25 11:15 回答No.4

プリンターの機種を変えたりOSが変わった場合は、プリンタードライバーの入れ替えが必要ですが実行されていますか？。新しいプリンターがEP−302なら、以下からお使いのOSに合ったドライバーを入手してインストールをしてください。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-302.htm