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Brother Utilitiesインストール不可
- MFC-J955DWNのBrother Utilitiesがインストールできない問題について
- 新しいパソコンでドライバーをインストールし、プリントやスキャンはできるが、Brother Utilitiesがインストールできない
- Windows 11の無線LAN接続環境で、MFC-J955DWNのBrother Utilitiesがインストールできない問題が発生
- 1120kenjikita
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj955dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02） となってますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj955dn&os=10068 を見る限りWin11向けには簡易のドライバしか用意されていないですね。 Brother Utilitiesって言ったユーティリティソフトは一緒にインストールされることはないです… https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068 例えば上記の製品だと フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11 と言うのが用意されていてユーティリティ類も一緒にインストールされたりはするのですが。 まぁプリンタ自体の買い替え時かも知れませんね。
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- iyonohanamuko
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でしたら、残念ですが年数的に非対応かと存じます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
以下ページよりドライバーをインストールしてみてはいかがでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj955dn&os=10068
補足
ありがとうございます。 最初にこのUSB接続でドライバーのインストールを試みましたが、ユーティリティはダウンロードされませんでした。
お礼
ありがとうございました。 新製品に買い換えました。