メールの新規作成欄に覚えのない本文が書かれている

質問

• 迷惑メールを確認する際、新規作成タブを開くと覚えのない本文が書かれている
• 本文の削除ができず、発信先を入力すればいつでも発信可能な状態
• 悪用が心配なので、この問題に対処する方法を知りたい

回答No.2

ryuzin

>メールそのものの削除の仕方がどうしてもわかりません。
ぷららのHPの「Webメールマニュアル」を観るのが手っ取り早いとは思いますが、
　送信されてないのであれば、メーラー画面ご「下書き」フォルダに送信される前のメールが保存されていると思いますので、「下書き」フォルダを開き、その中にある送信する必要のないメールを総て削除してしまってもいいでしょう。
　尚、元の怪しいメールは既に削除してあるとは思いますが中身を確認しちゃってたりすると、また同じ件名のメールやらが来る可能性が大なので、今度は中身を確認したりせずに「迷惑メール」フォルダに振り分けする様にしといた方がいいです。

補足

「下書き」フォルダを開いても「メッセージなし」になっています。メール画面の共通欄に「受信」「新規作成」「完全に削除」「フォルダ移動」「未読・既読」「フラグ」「検索」「フォルダ編集」とあり、この欄の「新規作成」のタブを開くと、「下書き」だけでなく「受信箱」「迷惑メール」「ゴミ箱」「マイフォルダ」などすべての画面で、「新規作成」を開くと「本文」に英文が出てきます。どこかで強制的にロックされているような感じです。