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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:用紙送り部分の無反応)

用紙送り部分の無反応

このQ&Aのポイント
  • 用紙送り部分に原稿を差し込んでも反応しない――ブラザー製品のMFJ-J6997CDWに関するトラブルについて
  • Windows11で接続されたブラザー製品のMFJ-J6997CDWで用紙送り部分が動かない問題について
  • ブラザー製品のMFJ-J6997CDWの用紙送り部分が無反応になる現象についての相談

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14621/28377)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】原稿が詰まります/詰まった原稿を取り除いたのにエラー表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10639 などを参考にADFのローラーなどが汚れていないか?確認してみるぐらいかと。

Daruma1109
質問者

お礼

ありがとうございました。結論としては、ローラーが外れていたため、修理を依頼しました。4月4日に購入したばかりなので、残念です。

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回答No.1

用紙がセットされたと検知する箇所(センサー)が故障している可能性があるかもしれませんね。 ADFのカバーを開けて確認してみてはいかがでしょうか?

Daruma1109
質問者

お礼

ありがとうございます。開けてみたら、ローラーが外れてました。ばねも落ちていたので、修理を依頼しました。本年4月4日に購入したばかりだったので、残念です。

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