- ベストアンサー
用紙送りができなくなった！解決方法を教えてください！
- 印刷中の途中で用紙のフィードができなくなりました。給紙ロールの清掃や用紙のセットを試しましたが解決しません。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。
- この質問はブラザー製品に関するものです。
- brptrq
- お礼率100% (4/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 無事解決すると良いのですが。
その他の回答 (1)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15654/30079)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj825n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】「用紙（記録紙）を送れません」と表示され、印刷ができません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601 あたりは試されたって事ですね。 そうなるとプリンタを買い替えた方が手っ取り早いかも知れません。
お礼
早速のご回答ありがとうございました。 買い替えの決心がつきました。 ありがとうございました。 重ねてお礼申し上げます。
お礼
iyonohanamuko 様 ご丁寧なご回答を誠にありがとうございました。 既にいろいろ試行しておりますが、上手くいきませんので買替えの方向で検討します。本当にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。