PCからプリンターへ印刷が出来ない

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このQ&Aのポイント
  • TS8430を１週間前に購入したが、PCから印刷しようとするとエラーが発生。
  • PC画面ではプリンターは正常に認識されているが、印刷ができない。
  • PCの再起動を行うと印刷ができるが、毎回再起動するのは手間がかかる。
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  • 締切済み

PCからプリンターへ印刷が出来ない。都度再起動する

TS8430を１週間前に買ったが、PCから印刷しようとしてもエラーとなる。PC画面ではプリンターはOKと表示されるが、印刷出来ない。USBケーブル、プリンターケーブルなどチェックしたがNG.PCを再起動すると印刷出来るが、毎回やってられない。Windows11だが、前のエプソンでは問題なかった。欠陥商品では？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

欠陥があるとすればWindows 11の方だな。

回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software/os?pr=5104

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1138/3420)
回答No.1

【インクジェットプリンター】USB接続でパソコンとプリンターをセットアップする (PIXUS XK90/TS8430/TS7430) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101874/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-xk90%2Fts8430%2Fts7430%29 この方法で接続設定しましたか やり直す場合はドライバーをアンインストールしてからです 不要になったMPドライバーを削除する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8430%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

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