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Mac OS10.11でEPSON社製品の印刷ができない
- SC-PX1VをMac OS10.11にアップデートしたが、PDFやWebページなどは印刷できない
- Mac OS10.11でEPSON社製品の印刷ができない問題が発生している
- EPSON社製品を使用しているが、Mac OS10.11ではPDFやWebページの印刷ができない
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- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
>テストプリントなどできるのに、PDFやWEbページなどは印刷できない。 具体的な作業の内容をお知らせいただけないので、実際のところ、原因以前に何が起こっているのか推定するしかないのですが、作業内容によっては印刷ができているということなので、通信系のトラブルは疑わなくてよいようですね。 PDF(プレビューか、もしくはAdobe Reader?)やWebページ(Safari?)を印刷されるときに、アプリケーションのメニューで正しくプリンター機種名(キュー)は選ばれている、でよろしいのでしょうか。にも拘わらず印刷されない様子でしたら、まずはシステム環境設定のプリンタとスキャナのリストから削除して、追加し直してみてはどうでしょうか。 経験上、これだけで直ることも結構あります(昔からよくあるのですが、Cupsの障害なのでしょうか、よくはわかりません)。[プリンタとスキャナ]のリストから[-]で一旦機種名を削除し、[+]をクリックして、再度リストに追加する作業です。 ↓ご存知だと思いますが、追加作業は以下FAQが参考になると思います。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33612 ちなみに、この作業で作り直されるのはキューだけで、プリンタードライバーは削除されません(この作業でドライバーが削除されるとの考えは、誤りです)。 OSのアップデート後など、プリンタードライバーの削除、再インストールをする場合は、このキューを削除しておいてからプリンタードライバーの削除、再インストール作業を行い、最後にキューを追加する作業をする、という手順が無難です。 何が起きているのか、よくは伝わってこないので、とりあえず思いつくことだけ記載してみました。お試しください。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
ドライバー・ソフトウェア(OS X El Capitan(Mac OS 10.11)) をインストールされておりますでしょうか? まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす)) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296