au

au料金の滞納についてです。 13日頃に口座振替でしたが、引き落としできませんでした。 確か料金をauウォレットから支払うようにしていたと思います。 メールでauの料金を三菱UFJ銀行が代わりに支払ったから、三菱UFJ銀行の方に支払うようにとありました。 この場合、期限までに振り込まないと何日で携帯が止まりますか？ 回答よろしくお願い致します

au料金の滞納についてです。 13日頃に口座振替でしたが、引き落としできませんでした。 メールでauの料金を三菱UFJ銀行が代わりに支払ったから、三菱UFJ銀行の方に支払うようにとありました。 この場合、期限までに振り込まないと何日で携帯が止まりますか？ 回答よろしくお願い致します

auのスマホを利用中でピタットプラン(スパカケホ)ですが、LTE NETを解約する事って出来ますか？ 次回の自動更新受付が来年12月からの3ヶ月間なので、やはりそれまで待ってau自体を解約するしかないですか？

ガラケー、タブレット二台ですがガラケーガラケー不良になり、スマホを契約しました。契約体系はスマホau,タブレットはフリーsimです。質問ですがタブレットは既に以前のガラケーの電話番号で設定してます。新規に購入したau スマホに同一電話番号を使用できますか?メインはスマホで使用したいのですが、一旦タブレットは使用禁止にするのでしょうか？因みにfacebook はタブレットで行ってます。以上ですが宜しくご指導下さい。

auのアップグレードプログラムに加入しています。てもとのiphoneが車に轢かれて動作しなくなり、ガラスはバリバリです。こんな状態でも、アップグレードの対象になるのでしょうか? 　ガラスが割れていると20000円の負担とありますが、それ以上の負担額はないのでしょうか?

現在iPhone5s使用中。 そろそろ交換しなくては、と思いiPhone10を購入しようとしています。 新しいものがまた9月くらいに出るそうですが、それ以降に10を買うとどの程度安くなるのでしょうか？ また安くならないなら今買ってしまいたいのですが、イロイロプランも変わるところでよくわからなくて足踏みしている現状です。 現在au。キャリア以外に変えたほうがいいかも安くなること以外難しくてわかりません、、 詳しい方、わかりやすいように説明してもらえたら嬉しいです。

avについて。今、還暦からカケ放題のCMやっているので親戚を連れて、説明を受けてきました。 ・対象機種である。 ・対象年齢である。 ・auプレミアも入っている。 のに、申込期限が切れていると言われました。 買ったのが去年の9月頃秋で、対象期間が11月から翌2月までとぬかすのです。 じゃあ、今大々的にやってる仲良し親子のCMはヤラセじゃないかと思うんです。どう言うカラクリか教えてください。 また店員も若干若い、男で話し方が馴れ馴れしい。うん、や、そう、だからぁ！みたいで、イラッとしました。 本人は、契約内容を理解しておらず、 店員の説明不足に困っています。プレミアも入ってないと言っていたのに、入ってました。 映画とか割引になったりマクドナルドで 何か貰えたりするんですよね？ たった4か月しか期間がないのか、まだ分割支払い期間中だぞと言っても駄目の一点。 何故駄目なんでしょうか。あのCMなら、シニアなら誰でも入れると思いますよね？しかも、対象機種であるのに。

au BASIO2 アンドロイドです 以前は縦列にアイコンが表示していたのですが、不要だと思って数個のアイコンをアンインストールしたところ、初期状態のマス目状のページに区分けされた状態になりました、使用上問題はないのですが普段使用しないアイコンを他のページに移動させようとアイコンを長押ししても何の変化もしません、他に方法があるでしょうか

スマホは、BASIO3を使っています。 たまに子供（高校生）が使うことがあって、あんしんフィルターを 掛けた方がいいいかなと思って掛けたのですが、それやると 学校の役員のメンバーと行事がある時に、LINEでやり取りするんですが、 いちいち管理ページあけて保護者に相談してくださいとかの メッセージが出て開けられず、やらなきゃよかったと思いました。 これをやめたいのですが、管理者ページ開けてもどうしていいか 分からず、サポートに電話してもなかなかつながらず待てないので、 また明日やってみようとは思ってるのですが、同じ機種持ってる人か フィルタリングやめたことある人はやり方とか教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

自分はドコモのiPhoneで相手はauのGALAXYなんですが、もし着信拒否されている場合、SMSは届かないんでしょうか？ SMSが届かなかった場合は送信者側に送れませんでしたなどの表示はでるのでしょうか？

ガラケーから機種変更で人生初のスマホをａｕショップにて購入・契約しました。 契約時に各種データの保存のためにＳＤカードを購入する様に言われましたが 価格が高く感じたので後日自分で購入しますと伝えました。 なんでも互換性や相性が確かな純正の方が良いから少々値段が高くて云々・・と 店員さんは言っていましたがネットや電気量販店などで購入しても 問題ないですよね？ アドバイス宜しくお願い致します。 もしこの仕様の方がベター等あれば併せてお教えください。 宜しくお願い致します。

ａｕのガラケー使用者です。 街中のショップで同社のスマホに機種変更を1ヶ月以内に考えています。 スマホの超初心者でプランやら料金体系やら全く無頓着です。 余計な機能の付いた不必要に高価格帯のプランやコースを進められないか 不安です。 用途としては・・ナビやネットやメールを少しするくらいでＳＮＳやらインスタやら ゲームやらをヘビーにやるつもりは全くありません。 この場合、ａｕのカウンターで申し込む際にどのようなことに 気を付けるべきでしょうか？ また最近2年縛りが撤廃されたとかのニュースが有りましたが、 今変更するのは損なのでしょうか？ 皆様良きアドバイスを宜しくお願い致します。

ａｕガラケーの機種変更(ガラケー⇒スマホ)を検討中です。 街のａｕショップとで大手電機量販店の携帯コーナーでは 超初心者でははどちらが利便性が高いでしょうか？ やはりａｕショップでしょうか？ 良きアドバイス宜しくお願い致します。

私はAＵガラケーとＢｉｇｌｏｂｅモバイルの２台持ちです。 月額料金を安くする方法についての質問をさせてください。 詳細は、各月額は以下のとうりです。 （ＡＵガラケー） プランＭシンプル　ダブル定額スーパーライト　 基本使用料（誰でも割＋家族割） オプション料金 通話料金 通信料金 以上で今年に入り、平均請求額４５００円位です。 殆ど、妻或いは数人へのＥＺＷＥＢメール使用に殆どが通話使用です。 （タブレット） フリーＳＩＭタブレット使用してBiglobeモバイル通話なし３ＧＢ使用。 月額は７００円＋消費税のみ。 因みに、家ではBiglobeひかり（au 回線　ひかり）マンションＶ１６タイプ使用で パソコン使用と、外出使用中のタブレットを家ではひかり回線ルーターでのＷｉｆｉ使用 にしてます。 以上ですが、auでもガラケーが一度壊れた際、白ＲＯＭをあるケイタイショップで購入して使用したり、少々２台持ちも限界かなとも？そこで、現状では２台持ちからスマホ１台に集約した場合、例えば音声重視でAUでスマホ契約すると２台持ち料金（５０００円以下希望）ぐらいで済むかどうかお聞きしたいのですが。大手キャリアはスマホ代が高くなるなら、いっそＡＵから離れＹモバイル或いはフリーでの検討も考えたいです。 どなたか、ご指南いただけると助かります。

よろしくお願いします。標記のAQUOSスマホを使っているものです。 自宅でELECOM WRC-2533HBK2-Tをアクセスポイントとして使っています。先日からWifiには接続するのにネットには未接続の状態になってしましました。 AQUOS側の問題かと思いａｕショップで見てもらいましたが、ショップのWifiや店舗の業務用Wifiにつないでもらったところ異常はありませんでした。（ネット接続も問題なし） ELCOMにも問い合わせをしたのですが、AQUOSだけがつながらないのであれば、端末側の問題だろうといわれてしまい。（自宅では家族のスマホ２台とタブレット１台をWifi接続しているが問題ない） ４Gでの通信に問題はないので、ネットが見られないわけではないのですが、通信量がうなぎのぼりです。なにか解決の糸口はないでしょうか。

アンドロイドスマホAQUOS　sense2　SHV43　au です。 LINEのトーク画面の状態で外部から090電話が入った場合、どうなるのですか 私のこの機種は、着信音だけはなるが画面が変わらないので　電話を取ることができません。 そんなものでしょうか？

母がスマホにしたが、どーしても使いづらい！と言うので、昔使っていたauかんたんケータイにnanoSIMカード→マイクロSIMカード変換アダプターで使用出来るようにならないか～と思ってやってみているのですが、ICカードエラーと出ます。auに聞いてみても変換アダプターは自己責任なのでわからないと言われるし、3G電波は後3年で使えないと言われるし… とりあえずあと3年でも良いので話せるようにならないのでしょうか？変換アダプターが合わないのかな？それとも互換性がないのでしょうか…？ もちろんauで契約したnanoSIMカードです。ケータイ関係に詳しい方、どうぞよろしくお願いいたします‼️

お世話になっております UQ mobileの請求書の件で質問があります！ 現在、銀行引き落としにしており 26日に自動的に引き落としされています 前回、口座に残高がなく、振込ができなかったため、何日までにコンビニに支払いしないと携帯とめますよー的な振込票がきて、コンビニで支払いました。 引き落としの銀行を普段使っていない銀行にしてしまったため、お金を移動しなければならず、それをうっかり忘れてしまうため、今回は26日までには必ず銀行にお金を入れとかなければ！と思っていました そして今日、UQ mobileから封筒がきており、あけてみると請求書が！！ 26日までにコンビニで支払ってくださいねというものでした 未払いでもないのに今までにこのようなものがきたことはなく 何故だろうと疑問におもっています また、この請求書、発行手数料に200円かかってるんですね（笑） 現時点で銀行に残高がなかったからこうなったのか、前回のことがあるからこうなったのか、、謎です！！ 調べてみると、請求書がほしいと言う方には有料で送れると書いてありましたが それを頼んだ覚えもないのです UQ mobileにきいてみようかと思ったけど、 まずはここで！ どなたか、分かる方がいたら 教えていただきたいです！ お願いします(｀・д・´)

携帯の料金が安くなったそうですが、私にはいまいちわかりません。どなたかお教え願いたいです。宜しくお願い致します。

AUの簡単スマホ（BASIO)を使っています。Gmail受信時の通知（メール着信ランプ）や通知LEDの点滅などが機能せず困っています。どなたかこの問題を解決なさった方、お教えください。なお、ネット検索などでの回答はご遠慮ください。実体験のみお願いします。