ブラザー製品の修理申し込み方法と電話番号について

このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品の修理(カッターユニット交換)を申し込む方法と電話番号についての情報が欲しいです。
  • ブラザー製品の修理サービスのページで「修理の申込は電話にて承ります」と表示されていますが、電話番号が見つかりません。
  • 修理申し込みの際に必要な手続きや連絡先を教えてください。
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  • ベストアンサー

修理申し込み

■製品名を記入してください。 【TD-4000】 修理(カッターユニット交換)を申し込みたいのですが、ラベルライター・プリンターの修理サービスのページ https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx 「修理の申込は電話にて承ります」と表示されていますが、その電話番号が見つかりません。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

ラベルプリンター 修理依頼する場合ですが… [問い合わせ方法] ①以下ページにいき、【紙】で検索 https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select ②検索結果で出た一番最初のページをクリック 【MW/PJ/PT/QL/RJ/TD/TJシリーズ・テープクリエイター】用紙(テープ/リボン)が送れません/詰まります ③ページ下に出てくる「お問い合わせフォーム」をクリック これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。

GSK2017
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 実は2~3年前に修理依頼したのですが、その時はすぐに電話番号が出てきたと記憶しており、今回は本当に苦労しておりました。助かりました。

その他の回答 (1)

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

コールセンターで良いと思います

GSK2017
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 実は2~3年前に修理依頼したのですが、その時はすぐに電話番号が出てきたと記憶しており、今回は本当に苦労しておりました。助かりました。

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