McAfeeアプリケーションエラー解決方法

このQ&Aのポイント
  • McAfeeお試し版をアンインストールすることで、アプリケーションエラーが解消します。
  • McAfeeの有効期限を延長するために購入したプロダクトキーを入力しても、アプリの更新ができずにエラーが発生します。
  • アンインストールすると新しいセキュリティソフトも削除されるため、ウイルスから無防備になる可能性があります。
回答を見る
  • 締切済み

McAfeeアプリケーションエラーを解決するには

 McAfeeお試し版(確か3年版)をアンインストールすれば、パソコンを起動する度に表示されるMcUpdateChk.exeのアプリケーションエラーが表示されなくなり、解決されるとヤフー知恵袋やネット検索の他サイトで聞いているのですが。  今月9日に来月で有効期限が迫るMcAfeeの有効期限を延長するため、家電量販店で購入したMcAfeeのプロダクトキー(3年版)を入力して古いMcAfeeの残りの有効期限も引き継いで延長できました。しかし、パソコンを起動する度に先のアプリケーションエラーの表示が出るだけでなくMcAfeeのアプリの更新ができないという状態です。新しいセキュリティソフトは古い分と同じMcAfeeなので 、McAfeeをアンインストールしてしまうとプロダクトキーで入力しインストールした新しい分も一緒に消してしまい、パソコンがウイルスから無防備になってしまいます。どうしたらこのアプリケーションエラーを解決できるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

みんなの回答

  • mrmk1
  • ベストアンサー率39% (36/92)
回答No.4

McAfeeは、PC単体では無く、マイページで制御しています。 富士通からの流れとは別に購入した場合でも、最初からのマイページか、新しいマイページのどちらか、貴方が新規のキーを入れたページで管理します。 McAfeeを開いて「アカウント」で日数を確認出来、「マイアカウントに移動する」で、移動出来るので、そこで作っていなかった場合は、その場で作れますので、入れ直す場合も、そこにアクセスして、新しい物をダウンロード出来ます。 私も随分前なので、ちょこっと記憶は定かでは有りませんが、貴方のプロダクトキーで更新した場合の残の日数も、生きていますので、入れ直しても支障は無いと思います。 あと何日か、日数を確認してみれば、いついつまでと書いて有るかと思います。 ご契約内容の確認方法 https://service.mcafee.com/?locale=ja-JP&articleId=TS102427&page=shell&shell=article-view

  • K11Bolero
  • ベストアンサー率29% (98/336)
回答No.3

出ているエラーはマカフィーお試し版のものです。影響はないみたいですが、鬱陶しいでしょうからスタートメニューの右の検索窓に「McUpdatechk」入力して検索し、フォルダ毎削除すれば解決します。

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2044)
回答No.2

この一連の流れをMcAfeeに問い合わせた方が良いと思います。 アンインストールせずに問題を解決出来るかとアンインストールした場合残りの有効期間はどうなるのかを確認してみてください。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14157/27597)
回答No.1

>パソコンがウイルスから無防備になってしまいます。 については大丈夫かと。 Windowsの場合はMicrosoft Defenderと言う標準でウィルス・セキュリティ対策する機能があるので仮にMcAfeeのウィルス・セキュリティ対策ソフトをアンインストールしてもMicrosoft Defenderが自動的に有効になりますので。

jap0ndi_takahi
質問者

お礼

ありがとうございます。

jap0ndi_takahi
質問者

補足

すみません、マカフィープロダクトキーのインストールガイドをしっかり読めていませんでした。同ガイド3ページ目の上部「旧製品/他社製品の削除 手動で行う場合」に手順の記載がちゃんと書いていました。

関連するQ&A

  • McAfeeのエラー「12152」の解決策を教えてください。

    McAfeeのエラー「12152」の解決策を教えてください。 私はMcAfeeのセキュリティソフトのダウンロード操作をしました。そしてダウンロードしている最中に、以前使用していたNortonのプログラムのアンインストールを行いました。 すると、McAfeeのダウンロードが途中で終了してしまいました。それ以降、McAfeeのアップデート表示が消えてしまったり、ダウンロードの操作がユーザーアカウント制御までで止まってしまい、ダウンロードマネージャが起動しない状態になってしまいました。 どうすればいいのか困ってしまいました。McAfee Virtual Technicianで診断したところ、「McAfeeサーバからファイルをダウンロードできません。」という問題がありました。宜しくお願いいたします。

  • アプリケーションエラー

    パソコンを起動すると3つほどアプリケーションエラーと表示されます。そのうちの一つを起動したいのでが同じ表示が出てできません。パソコンに詳しくないですがその表示が出るものを一旦アンインストールしてインストールしなおすといいというのも見たのでしましたが同じく出来ません。その3つのうち一つだけその動作をしました。エラーが出たものすべてに同じ動作をしなければならないのかまた原因を教えていただきたいです。

  • マカフィー

    僕のパソコンのマカフィーの期限がきれてしまい、さきほどアンインストールしましたところ、msnでのメールができなくなってしまいました><。 メールを送ってもエラーで返ってくるのです! どなたか詳しい方教えてください!

  • McAfeeを再インストールしたい

     今日は、初めて質問させていただくものです。よろしくお願いいたします。ウイルス対策ソフトMcAfeeがプレインストールされているパソコン(NEC ValueStar NX)を使っているのですが、このMcAfeeをアップデートしたところ起動するとエラーがでるようになって、使えなくなりました。それで、過去の質問を読みあさったところ、再インストールしたほうが、無難ではないかと投稿してありましたので、そうしようと思うのですが、McAfeeはコントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」でアンインストールできるとして、McAfeeだけをまた元々パソコンについてきたバックアップCD-ROMを使って、再インストールできるのでしょうか。それともできないとすれば、やはり全体的(OSを含む)に再インストールし直さなければならないのでしょうか。できればMcAfeeだけをアンインストール、そしてインストールできればいいと思うのですが。 誰かご存じの方、ご回答よろしくお願いします。

  • Application Errorについて

    私のパソコンはWindows7のLaVieノートパソコンです。 先ほど、パソコンを起動し、パスワードを入力した後、画面が真っ暗になり 数分待っても元に戻らなかったのでシャットダウンしました。 その時、10分待ってもシャットダウンされなかったので強制終了をしました。 もう一度起動した所、正常?に立ち上がったので、 起動時に自動的にログインされるSkypeを閉じました ウィルスとかなのかなと思い、McAfeeのフルスキャンをさせながら InternetExplorerを開きました。 そしたら、下のアプリケーションエラーが出て、InternetExplorerが起動されませんでした。 Application Error Exception EExtemalException in module KERNELBASE.dll at 0000C4IF. Extemal exception EOFAFAFA. と、出てきました。 これは、Windowsのソフトが損傷しているのでしょうか? 分かりにくい質問で申し訳ないのですが、ご回答いただけると幸いです。

  • マカフィー

    購入時からインストールされていたマカフィーを無料体験60日間が切れたので、そのままアンインストールしました。その後に契約を更新して3年無料の延長できる機種だと分かったのですが、パソコン内にはマカフィーはアンインストールにより無くなってしまったので、何とか3年無料に再度できる方法はないでしょうか?普通に30日間無料体験版をダウンロードすると富士通のPCの特権3年延長にはならないかと思いますが。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • マカフィーのアンインストールについて

    先日dellのパソコンを買ったのですが、インストールされているマカフィーをアンインストールしようとして手順を間違えたのか、下記のエラーがでてしまいます。(OSはXP) どなたか対策を教えて頂けないでしょうか。 よろしくお願い致します。 プログラムの追加と削除でアンインストールしようとするとコンポーネント(c:\progra~1\mcafee.com\agent\uninst\vsoremui.dll)がいくつか不足しているためインストールを続行できませんとエラーがでる。 また、パソコン起動時に下記のエラーがでる Resource Dll is missing.Please reinstall the application

  • マカフィー msconfig チェックはずしても

    今、友人の子どもさんのデル(Dell)のノートパソコンを預かっています。 どうやら、最初から「マカフィー」がインストールされていたみたいなのですが、アンインストールをしようとしても、いつまでたってもクルクル回っているだけで、アンインストールが終了しません(ちなみに、マカフィーは、とっくに契約期限が切れているみたいです)。 そこで「msconfig」で確認すると、「サービス」タブにマカフィー関連にいくつもチェックが入っていたので、マカフィーに関するもののチェックをすべてはずし、再起動して、「msconfig」で確認すると、また、チェックが勝手に入っています。 どうやら、起動時に、マカフィー関連のソフトが起動してしまっていて、アンインストールできないみたいなのですが、どうすれば、アンインストールできるでしょうか? 今までも、他のパソコンでマカフィーは、アンインストールした経験があり、そのときは、普通にアンインストールできたのですが(私自身は、自作パソコンなので、マカフィーが最初から入っている、ということはありませんので、よく分からないのです)。 ノートパソコンは「Windows8」です(「8.1」ではなく「8」です)。

  • アプリケーションエラーの解決方法

    アプリケーションエラーの解決方法について教えてください。 先日から、エラーメッセージが起動中、起動後にしばらくたってから表示されます。 内容は、0x72314eeeの命令が0x00000000のメモリを参照しました。 メモリがreadになることはできませんでした。プログラムを終了するにはOKをクリックしてください。というものです。 OKをクリックするとアイコンとスタートが消えしばらく経ってからまた表示されたり。 消えたまま戻らなかったりします。 インターネットを使用している場合はインターネット以外が全て消えてしまうこともあります。 どうしたらエラーがでなくなるのか教えてください。 PCはあまり詳しくないのでわかりやすく教えてくれたらうれしいです。 よろしくお願いします。

  • McAfee VShieldエラー

    ウイルスデータファイルが見つかりません。 ダウンロードファイルのスキャンが出来ません。 という表示が電源を入れたとき、ホームページを見るとき表れます。 一体どうしたら良いのでしょうか。 昨夜、CDexのダウンロード、アプリケーションの追加・削除 をよく分からずにごちゃごちゃいじってました。 そして、今日電源を入れたときにエラー表示が出るようになりました。 その辺に原因があるのでしょうか。 いろいろ調べたのですが、パソコン超初心者なもので全然分かりません。 なぜそのエラーが出たのか、そしてその解決法を 分かりやすく説明してください。 よろしくお願いします。 OSはWindows98seのデスクトップです。 McAfee VShield4.0.3aとなっております。