ソフトバンクエアーの接続方法とは？

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このQ&Aのポイント
  • ソフトバンクエアーへの接続方法を教えてください。
  • ソフトバンクエアーに変えたらネットワーク接続できない理由を教えてください。
  • パソコンやスマホはWi-Fi接続ができるのに、ソフトバンクエアーに接続できない問題の解決方法を教えてください。
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  • 締切済み

ソフトバンクエアーとの接続の仕方を教えてください

ソフトバンクエアーに変えたら、ネットワーク接続出来ません。 パソコン、スマホは、wi-fi接続出来ているのに、何故でしょうか？ ネットワーク選択でルーターの番号は出ていて、暗号キーをインプットしても、つながりません、 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.3

［SoftBank Air］プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792 　確認していきましょう

tamami999
質問者

お礼

参考にさせていただき、いろいろやってみました。 ありがとうございました。

  • tblab
  • ベストアンサー率63% (391/618)
回答No.2

　ご質問の内容からすると、プリンターが無線LANルーターに繋がらない、というお話のようなので、トラブルの原因は割と単純ではないかと予想しますが、判断するのはちょっと大変ですね。 　エプソンのWebサイトにあるFAQに、「接続診断ツール」が紹介されています。原因の特定に役立つかもしれません。 　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50977 　また、接続設定を補助するメーカーのWebサイトもあるので、試されてみてはどうでしょうか。 　https://support.epson.net/setupnavi/ 　機種の記載がありませんが、上述のページに載っている機種なら、画面を見ながらドライバーやら無線設定やらを誘導してくれます。

tamami999
質問者

お礼

参考にさせていただき、いろいろやってみました。 ありがとうございました。

回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

tamami999
質問者

お礼

教えていただきありがとうございました。 プライバシーセパレーター：wi-fi無線LAN機器間の通信が許可にはなっていたのですが、いったん、禁止に変更して、また許可にしたら、つながりました。 いろいろやってみたので、どれが正解かわからないままなのですが、プライバシーセパレーターの問題だったのかなと思います。 ありがとうございました。

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