WRCG01のIPv6接続で毎日途切れる原因と解決策

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • WRCG01のIPv6接続時に毎日途切れる問題が発生しています。通話やゲームの使用中にアドレスの取得に失敗し、全ての端末でネットワークに接続できなくなる事象が発生します。PPPoE接続ではこの問題は起きません。
  • 特にゲームの使用中に徐々に応答が遅くなり、最終的には全く接続できなくなることがよくあります。ルータのログインもできなくなったり、IPv6アドレスを取得できないこともあります。
  • 不良品を変えれば問題は解決する可能性がありますが、設定や他の解決策を試す方法があれば教えていただきたいです。ファームウェアは最新の1.00です。
回答を見る
  • 締切済み

WRCG01がIPv6接続すると毎日途切れる

利用環境 BIGLOBE光IPv6オプション利用 ONUーWRCG01ーPC(有線) と無線でスマホ PCで長期間(1時間くらい？)ディスコードアプリで通話をしたり、ゲームを同じくらいの時間やるとアドレスの取得に失敗しましたと出て、全ての端末でネットワークに接続できなくなり、ルータリブートすると改善するという事象に苦しめられています。 PPPoE接続では同症状は起きません。 通話ではわかりませんが、ゲームだと大体決まって徐々に応答が遅くなり最終的に全く接続できなくなる。 そうなるとルータそのものにログインできなかったり、ルータログインできてもIPv6アドレスを取得できず再設定は全く出来ません。リブートだけが友達です。 私はネットワークに詳しくないのですが、ネットで調べる限りパケット詰まり？を起こしているのかなと思っています。 おそらくこの不良品を変えれば直るとは思うのですが、設定など買い直し以外で試せそうなことが有ればご教授いただきたいです。 なおファームウェアは1.00で最新状態です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • JKkwave12
  • ベストアンサー率18% (3/16)
回答No.6

2重ルーターにもなっていなくて、PPPoE回線だと異常が起きない、IPv6アドレス（グローバルIPアドレス）が取得できないのであれば、1度ルーターをリセットしてみてはいかがでしょうか。 それでも改善しないようであれば、回線側の問題か、ルーターの初期不良かもしれませんね。

回答No.5

高速通信としておすすめされるIPv6通信ですが、環境によってはIPv4(PPPoE)のほうが安定する場合もあるようです。 あと、ゲームはIPv6に対応しているゲームでしょうか？マッチングサーバーや配信サーバーがIPv6に対応していない、といった可能性はありませんか？

  • nico0330
  • ベストアンサー率37% (27/72)
回答No.4

こちらはPCでの接続が途切れるときにスマホでも同時にネットの接続が途切れるのでしょうか？ 全体的に切れているのかPCのみなのかによっても変わります。 PCも通話やゲームをしているときのみ切れてしまうのでしょうか？ （例えば動画やネットを見ている際は問題ないのか) PPPoE接続の際は問題がないとなれば、ルーター側の不良というのは考えずらいです。 やっているゲームがIPv6にまだ対応しておらず、毎回接続するたびにIPv6の通信からIPv4の通信を取り出して接続をしている可能性がありますね。 その場合だと問題なく動いているときはいいのですが、やはりIPv4を取り出すのに時間がかかったりうまくいかないと止まることがあるので、、 オンラインゲームなどはまだIPv6に対応していないものも多いのでよくこのような症状になるかたを見かけます。 もしそうだとすると、ルーターを買いなおしたとしてもIPv6の場合は同症状になる可能性があるので、IPv4の通信に完全に契約を変えて使用するしかないかもしれないですね。

makomako098
質問者

補足

途切れる時は全ての端末が使えなくなります。 あーでもたしかに動画を見ていて切れたっていうのは今のところないかもしれません。 一応やっているゲームのうち一つはIPv6非対応ということがわかったので、しょうがないかとは思っていますが、オンラインゲームは何をやっても同じ症状が出るのでサイト側を疑いづらい状態です。 ソフトバンク光のBBルータを使用時はこんなこと一回もなかったので、ルータ側をつい疑いがちになってます。 ソフトバンク光の光ハイブリット方式とBIGLOBE光のv6オプションの違いもあるのかな

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14245/27751)
回答No.3

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-G01-W.html こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認することはできないですね。 既に試されているとは思いますがマニュアルを参考にルーターを一度リセットして初期設定からやり直してみるとかでしょうか。 あとは元も子もないですがルーター自体を買い替えるとかでしょうか。 個人的にはエレコムのルーターは買わないので。確かに性能と価格は魅力を感じない訳では無いですが定評のあるバッファローか？NEC製のルーターを選ぶと思うので。

makomako098
質問者

お礼

ありがとうございます。一応初期化再設定も試しては見ましたが、初期化前と後で症状は変わりませんでした。 質問しといてあれですが、どう考えてもこのエレコムルータがポンコツっぽいなって気はしてたので買い換えることにします。 ただその前にできることがありそうならやってみてからポンコツ判定したかったんです。 他のサイトのレビューでも同症状で困ってる方もどうやらいるっぽいですし、1月に買ったばかりですが買い換えることにします。。。 難しい質問に回答ありがとうございます

回答No.2

【ルーターリブートだけが友達です】なんて書き方でしたらONUも踏まえての再起動かどうかなんてわかりません。 具体的にどこまでどういう再起動をされたのか情報を補足いただきませんと回答しようがありません。

回答No.1

まず、機器類（PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？ Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？ 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。

makomako098
質問者

補足

ONUはルータ機能付きのものではないので二重ルータにはなっていません。 回答いただけるのは嬉しいのですが、止まるたびリブートすると直る。と書いてある質問に対して、まずリブートはしたのですか？と回答するっていうのはどうなんでしょう？ 何処かからテンプレートを引っ張ってそのまま貼り付けてきたんですか？ 私の文章力の問題でしたら申し訳ありません

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. インターネット接続・通信
  4. Wi-Fi・無線LAN

関連するQ&A

  • windows7でIPv6が取得できない

    7月にNTT西日本フレッツ光を自宅に開通し、プロバイダーはYahooBBを契約しました。 ネットワーク接続でIPv4アドレスは取得できるのにIPv6アドレスが取得できないため困っています。 ONU→PC（LAN接続） ONU →光BBユニット→PC(LAN接続） 上記２通りでためしましたが、無理でした。 ONU→光BBユニット→docomo Wifi（ドコモから無料レンタル中のwifiルータ）→PC（無線接続） この方法で、NTTのサポート電話のときにつないだとき、一度v6が取得できました。 その後、NTTセキュリティのインストールをしようと試み、インストールできなかったため 再度確認したらv6が取得できていない状態になっていました。 IPv4は取得しているので、インターネットは接続できています。 PCは、2012年10月に購入したDELLのノートPCです。 IPv6の取得が必要なのは、フレッツ光のセキュリティサービスを使うのに、 ソフトのインストール・アップデートともにIPv6で接続する必要があるためです。 NTTのサポートセンター、YBBのサポートセンター、DELLのサポートセンターに問い合わせを しましたが、 NTT→プロバイダーに問い合わせてください。 YBB→IPv6の信号は、正常にそちらにいっているので、PCメーカーに問い合わせてください。 DELL→PCの設定は、正常なのでネットワーク側に問題があります。IPv4が取得できているので ハードに問題は、ありません。もしPC側に問題がある場合は、IPv4、IPv6の両方とも取得 できないはずです。 とのことでした。 ・ルーターの設定状況「確認」 ・PCのネットワーク接続のローカルエリア接続のIPv6のチェック「確認」 ・v6、DNSアドレスの自動取得のチェック「確認」 上記確認はとれてます。NTT、YBB、DELLの３社のサポートに確認してもらってます。 最終的にPCのリカバリをしましたが、改善されませんでした。 一体何が原因なんでしょうか。 ちなみに、IPv6の取得状況は、ローカルエリア接続の詳細画面でIPv6アドレスの 値がでていないのを確認して取得されていないと認識しています。 （NTT、YBBのサポートも同じとこを確認していました） ただ、DELLのサポートは、コマンドプロンプトの、「ipconfig」で確認していました。 そこでは、v6のアドレス値はでており、最初はちゃんと取得できてますよ。 と言われました。 そこで、私が「じゃあローカルエリア接続の詳細画面では値が出てないのか？」 「そもそも、NTTのv6接続によるサービスが受けられないのはなぜ？」 「それは取得できてないからでは？」 と言った経緯があります。 結局それについての説明はないまま終わりました。 PC、ネットワークについては知識が乏しく、誰か原因に検討がつく方、よろしくお願いします。 環境・・・・・・・ PC→DELLノートPC（２０１２年１０月購入） ネットワーク関係→NTT（ONU）、YahooBB（光BBユニット）

  • IPv6接続ができません

    IPv6の接続ができません。 環境としては以下の通りです。 ルータ：RT-500MI(IPv6接続標準対応) ONU：SCM--SE-POM <G>C GV-ONU タイプD<1> PC：Windows 7 Pro 回線：NTT西日本 フレッツ光ネクスト 隼(フレッツv6オプション申込み済み) ISP：BIGLOBE(IPv6オプション申込み済み) NTT---<光>---ONU---<CAT7>---ルータ---<CAT7>---PC CAT7はカテゴリ7のLANケーブルです。 RT-500MIにIPv4 PPPoE接続設定をして、インターネットへ問題なく接続できています。 IPv6 PPPoE設定は自動的にされるはずなので、何もしなくても良いと思うのですが IPv6 PPPoEの状態項目が「待機中」のままです。 電源の入れ直しや接続ボタンを押してみましたが、変わりません。 どなたかお力をお貸しください。

  • Fedora11でのipv4接続

    Fedora11を使い始めたのですが，ネットワーク接続の設定がうまくいかず，困っています。 接続環境はルータを通してdhcp環境でネットワークに接続しています。 ifconfigで確認するとipv6のアドレスは表示されているのですが，v4のアドレスは表示されません。 yumで何かインストールしようとすると「名前解決時の一時的なエラー」と表示されます。 v6を無効にするとアドレスを得られなくなります。 症状からipv4が無効になっているかと思うのですが，有効にするにはどう設定したらよいのでしょうか？

  • WindowsVista IPv6でのインターネット接続

    WindowsVistaにおいて、インターネットへの接続がIPv4で接続され、IPv6での接続ができなくなってしまいました。 今までは出来ていたのですが、LANの設定を幾つか変更していたら、このような状況になっていました。 （IPv4プロトコルを無効にするとインターネット接続できない。） また、ネットワーク接続の詳細を見ると、 IPv4 IPアドレスが表示され、IPv6 IPアドレスは表示されず、 リンクローカルIPv6アドレスというものが表示されています。 IPv6のプロパティは特に変更していません。（アドレスを自動的に取得する設定） どうしたら再びIPv6での接続ができるのか教えて下さい。

  • 動的IPv4から、IPv6網へ接続

    動的にIPv4アドレスが割り当てられる環境から IPv6網に接続する手段を探しています。 OCNのフレッツ光を利用しており、 PPPoEでプロバイダに接続、 IPv4アドレスをもらっています。 FreeBSDマシンをルータとして利用しており、 このマシンでPPPoEが動いています。 また、このマシンの下にクライアントが数台あり、 NATでインターネットに接続しています。 このような環境から、IPv6網に接続する方法はあるでしょうか? 固定アドレスであれば、トンネルという方法があるようですが、 IPアドレスが動的に割り当てられる環境では使えないと解釈しています。 （間違っていたらご指摘ください。） その他、必要な情報があれば、ご指摘ください。 よろしくお願いします。

  • 光ネクスト＋BIGLOBEでのIPv6利用について

    現在、光ネクスト：ファミリー・ハイスピードと BIGLOBEの組み合わせでインターネットを利用しております。 NTT西日本、BIGLOBE共にIPv6利用のための オプションサービスに加入済みです。 ONU　→　無線LANルータ　→　PC（有線）という 経路で接続しており、ルーター側の「IPv6パススルー機能」 も有効になっています。 この機種を使用しております。 www.planex.co.jp/product/router/mzk-wg300ff14/ 回線のプロパティでの「IPv6」にもチェックが入っており、 各種アドレスは自動で取得するよう設定しています。 ですが現在、ISPのサービスサイトや各種接続テストページで IPv6での接続はできておらず、添付画像の通り、回線状況を見ても IPv6のアドレスが取得できていません。 IPv6接続を利用する上で、上記以外にどのような 設定が必要でしょうか。 ご存じの方が居られましたら、教えて下さい。 よろしくお願い致します。

  • フレッツ光ＯＮＵとVPNルータが同時に壊れる？なぜIpv6？

    御世話になります。 フレッツ光ONU-VPN(YAMAHA　RT58i）という環境で半年ほど稼動しておりましたが、ある朝インターネット接続、VPN接続とも不通になりました。 OCN、YAMAHAのサポートの協力も頂き解決に当たっておりましたが問題解決せず、いくつか疑問もあり、何かアドバイスいただけたらと思います。 ■現状■ 1.VPNルータは電源投下と同時にエラー音がなり続け、ハードの故障をうかがわせます。 2.ONUはPPPoE利用可の設定でブリッジ接続しています。 3.ＰＣ2台ともWinXPSP3、DHCP設定です。 4.アドレス直打ちでもVPNルータの設定画面には行けません。 ■確認したこと■ 1.ONUの再起動、VPNルータ再起動、初期化（回復せず） 2.ipconfigにてアドレス確認→ipv6形式のアドレスが表示される。 ipv6はインストールしていませんが、念のためアンインストールの コマンドは実行しました。 3.サポート指示によりONUに直接ＰＣをつないで、インターネットに 直接新しい接続を作ろうとしましたが、「接続を完了できません」で 終了します。 2台ともデバイスマネージャでネットワークアダプタに異常がないことを確認しています。 ■疑問点■ 1.この状況ではONU、VPN両方とも故障が疑われるが、本当に同時に 壊れてしまったのか。 UPSは使用していないが、特に停電、雷は発生していない。 2.なぜipv6のアドレスが表示されるのか←特にこちら。 ネットワークは詳しくないのでIPV6などと言われてもよくわからない 状況で的外れな質問になっているのかもしれませんが、 解決に向けてアドバイスをお願いいたします。

  • Ipv6接続

    今の状況↓ GE-POE-ONU使用 wi-fiルーター:TP-LINK Archer ax80使用 ぷららv6エクスプレス（IPoE方式接続）ご利用状況は 開通状況：開通済み IPoE対象接続先：IPv4+IPv6となっています HGW→OFFです。 ぷららの接続確認ではIPoE方式が可能ですが GE-POE-ONU使用でもHGWをON設定にしてや らないとIPv6接続にならないのでしょうか？ 今現在インターネット接続が不安定で困ってます。 良くわからないのでわかる方教えてください！ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • ipv4接続が出来なくなりました

    ある日突然youtubeやgoogleしか繋がらなくなり 調べたところipv4が接続されていないとのことでした onuなどの機器のリセットや無線を使っているのでそちらの原因も考えてonuとpcを直接繋いでみましたがそれでも繋がりません onuは自分で用意したものではありません ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • IPv6接続にならない

    現在、SONET光　マンションタイプのV6プラスサービスを利用中です ・MyページではV6プライ：サービス中 ・利用ルータはNEC　WG1200HS4＋GE -ONU サポートページの速度測定のページでもIPV4は利用中ですが、IPV6はNotSupportedと表示されます。これはなにかIpv6を利用するために他に設定が必要なのでしょうか？ 　 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する