スキャナーロックについてのお困りごと
- brother MFC-8820JNの初期設定時に液晶画面に「スキャナカクニンカクニン」という表示が出て、レバーの位置がわからないので教えてください。
- パソコンのOSはWindows10で、スキャナはUSBケーブルで接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。また、電話回線の種類はひかり回線です。
- brother MFC-8820JNの初期設定時に液晶画面に「スキャナカクニンカクニン」という表示が出てきて困っています。レバーの位置がわからないので教えてください。パソコンはWindows10を使用し、USBケーブルで接続しています。関連するソフトやアプリはありません。電話回線の種類はひかり回線です。
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スキャナーロック?
■製品名を記入してください。 【 brother MFC-8820JN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 電源を繋いで、初期設定をしかけたら、液晶画面に「スキャナカクニンカクニン」の表示が出た。レバーヲオセの表示が出るが、そのレバーがどこにあるのか分からないので、所を教えてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特になし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- suoh123x
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- iyonohanamuko
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ここまで丁寧に画像まで掲載されていますが、、一体どうすればご理解いただけるのでしょうか? 後学のためにも是非教えて頂けると嬉しいです。
- iyonohanamuko
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本当にマニュアルご覧になられていますか?? https://download.brother.com/welcome/doc010378/MFC-8820JN_JpnQsg_A.pdf#page=10 向こう側に倒した後、 停止ボタンを押すだけなのですが・・・。 それでも解除にならないのであれば故障ですね。 症状を鑑みるに明らかにプリンター自体の経年劣化による故障と思われます。 ざっくりとプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。 (国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。) 【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。
お礼
向こう側に倒した後、 「停止ボタン」を押すだけの その停止ボタンがどれなのか分からなくて困っています。
- iyonohanamuko
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私が掲載しましたURLはご覧になられましたでしょうか?
お礼
何度もありがとうございます。 scanner lockの位置とレバーを向こう側に 倒すまでは分かったので、レバーは 向こう側に倒しています。その後、 「カイジョボタンヲオス」とありますが、 そのボタンはどこでしょうか?
- iyonohanamuko
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ガラス原稿の左側にカギマークがありませんか? https://download.brother.com/welcome/doc010378/MFC-8820JN_JpnQsg_A.pdf#page=8
お礼
「ガラス原稿」とは、上部のふたを上げた時に 見えるガラス面のことですか。 その左のプラスティックの枠の中央部になにやら、 マークが盛り上がっていますが、 これは単にプラスティック面が盛り上がっているだけで スイッチやボタンの類いではないと思いますが。 それとも、私が見る場所を間違っているのでしょうか。 もう一つその場所の少し向こう側に「プラスティック」製の小さなレバーが あります。このことでしょうか。ただ、カタカナの小さな液晶画面には、 「テイシボタンヲオス」と表示され、そのボタンがどこなのか 分かりません。よろしくお願いします。 早速、回答を頂いて感激今ひとつ、詳しく今ひとつ、詳しく
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■製品名を記入してください。 【DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 はじめて、スキャナを使ってスキャンしてパソコンに取り込もうと思ったのですが できません。どうしたらいいのか、教えていただきたいです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 ウィンドウス11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
「ボタン」がわからず、うろうろしていました。 「停止・開始」のボタンだと気が付きました。 馬鹿な質問をして、申し訳ありませんでした。 トラブルは解消しました。 この複合機は同じものが2台あり、 自宅の書斎と大学の研究室でつかっていました。 古いマシンですが、もう少し寿命が延びたようです。 重ねて、お礼申し上げます。