windows11の更新

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J6570CDW　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Microsoftから更新のプログラムのがお知らせがあったのですが、このまま更新しても問題無いでしょうか？　手順がある様なら教えて下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】Windows 11 パソコンに USB経由でプリンターを接続できません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13451

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
Windows11にアップデートする前に、
ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、
Windows11にアップデート後
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。

仮にアンインストールせずにWindows11に更新してしまっても、プリンタードライバーを入れ直すことで解決するケースが多いです。
・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
　※セキュリティソフトを一時停止する
　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
　※付属CDを使用してみる
　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

ありがとうございました

回答No.3

merrysun

あわててWin11にアップグレードする必要はないと思います。
プリンターだけではなくOffice2013あたりを入れていると
使えなくなる可能性もありますし、今使っているソフトも使えなくなるものも出てきます。興味本位でやるのは早計です

お礼

ありがとうございました

回答No.2

watanabe04

Windows11にするならプリンターのドライバーをインストールしてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6570cdw&os=10068

お礼

ありがとうございました

回答No.1

nowaver

https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14&c=jp&lang=ja

MFC-J6570CDWは大丈夫なようです。
手順としては、そのままで動かなかったらWindows11用のドライバをインストール

お使いのPCがWindows11にして問題ないかはわかりません。インストールしているアプリや周辺機器が全て問題なく動くか確認してからアップデートしてください。

お礼

ありがとうございました