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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネット接続ができない)

インターネット接続できない!電源を落として再接続したらかんたんセットアップ4が表示される

Warabimochi014の回答

回答No.3

>二週間モデムとルーターの電源を落としていて ・モデムの電源も落としてしまったのであれば、まずはモデムに異常がないか確認をしてください。 >再接続しようとしたらかんたんセットアップ4がでるようになった。 >手動設定を行い、接続ユーザー名とパスワードを間違えずに入力しても、完了画面すら出ずに再び入力画面に戻されてしまう。 ・おそらく、PPPoE設定を試みたのだと思います。本来は入力後、設定中のカウントが始まって「設定完了しました」の文字がでれば、設定は完了のようですね。通常とは異なるようですので、一度リセットを行って、再度同じ設定操作をしてみてください。 ※PPPoE設定エラーが出たら、入力した情報が誤っている可能性があるので、niftyに確認をしてください。 Q.製品のリセット方法 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8107 Q.突然インターネットへ接続できなくなった http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4726

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