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ネット接続トラブル！WRC-1167GHBK2-Sを使用しているがインターネットが使えない
- Wi-Fi接続しているのにインターネットが利用できない
- ルーターの電源オフ、再起動しても接続できない
- 簡単セットアップ画面に接続できなくなった
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- ［大至急]ネット接続
※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【 wrc-2533ghbk 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 ソフトバンク光 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 Windows 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【 在宅ワークのため、wrc-2533ghbkの設定を会社指示で変更中、 wps機能を無効にすると突然ネット自体が繋がらなくなりました。 その後は、以下の様に対応しました。 ・無線LAN使用だったため、有線をためすもNG ・NTTロゴ入り機器(GE-ONU)、無線LANルーター(wrc-2533ghbk)、PCを全て再起動するも直らず ・無線LANルーターを初期化しても直らず ・トラブルシューティングを行うも「DNSサーバに問題あり」と出てしまう ・ネットワークと共有センターにて「新しい接続またはネットワークのセットアップ」を行うも「エラー629」(この接続はリモートコンピュータによって切断されました」と出てしまう 上記の様な状況です。 なにか解決策ありますか？ 明日自宅でリモートワークなので緊急事案になります。 】例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC 1167GHBK2 S 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【縁ヒカリ】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【iPhone7 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【 簡単セットアップシートをなくしてしまいました。パスワードを初期設定のまま使用していたのですが、パスワードがわからず、その後の設定ができません。 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【 wrc-x3000gsn 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 ぷららs(ドコモ光) 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 dtab 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 【 step3で繋がらず かんたんセットアップ4も立ち上がりません 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-2533GST2 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 ロリポップ 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 iphone 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞先程までインターネット接続でした。突如不接続となる。 もう一台のiphoneは、接続中でした。 ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【先程までインターネット接続でした。突如不接続となる。 もう一台のiphoneは、接続中でした。よって不接続のiphonenono Wi-FiのSSID を打ち直したら、パスワードが違いますとでます。何回確認してやってもパスワードがちがう。一旦電源OFFにしてやりなおしたが同じ。 どうしてなんだ！ 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GST2】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【BB4U】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【Mac、iPhone、Androidタブレット】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【突然、ネットに繋がらなくなりました。 ルーターのランプの状態は以下の通りです。 ⚪︎POWERランプー紫点灯 ⚪︎2.4GHz・5GHzランプー消灯 ⚪︎WPSランプー消灯 数時間後にアダプターをさして電源を入れても同じ状況です。 インターネット会社を変更してから、ここ1〜2ヶ月接続が不安定なことが続いており、宅内HUBの不具合の可能性があるとのことで訪問調査をしてもらう予定なのですが、そんな中ルーターにも不具合が出たのでどうしたら良いか分からず困っています。 今年の8月に購入したのですが、ルーターも故障したのでしょうか？買い替えが必要ですか？ どなたか詳しい方、助けていただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-X3000GSN 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【ニフティ株式会社 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【iphone,Windows 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【今までは接続できていたが、二週間モデムとルーターの電源を落としていて、再接続しようとしたらかんたんセットアップ4がでるようになった。自動接続をすると、デフォルトゲートウェイ、サブネットマスクなどの入力を求められるが、プロバイダーから提供された書類にはそのような情報は記載されていないため入力できなかった。手動設定を行い、接続ユーザー名とパスワードを間違えずに入力しても、完了画面すら出ずに再び入力画面に戻されてしまう。】 助けてください😢 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【 WRC-1750GHBK 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 OCN 光(NTTコミュニケーションズ) 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 windows (OS : 10 pro) 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 2週間前、windows PCのOSを8.1から10proへアップグレードしました。無線LANでのインターネット接続はアップグレード後も設定を変更することなく、通常通り行えていました。しかし、2日前から突如接続できなくなり、質問させていただきました。 症状としては、無線LANに接続時、パスワードを入力しても「このネットワークに接続できません」と表示されます。 有線接続であればインターネットに接続でき、また他の端末(スマートフォンやタブレット等)は今まで通りWi-Fiに接続できる状態です。 また、ファームウェアは最新の状態です。 是非、windows 10pro での接続方法をご教授お願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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ネットのアプリを使用してます。 タイマーをセットしていますが、リセットされず、切断中のままです。解決策がありますか？ ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-2533GHBK2-T 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【UCOM光 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 iPhoneSE 2nd 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【ネットのアプリを使用してます。 タイマーをセットしていますが、日が変わっても、リセットされず、次の日は切断中のままです。解決策がありますか?】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【 WRC-1167GHBK2-S 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 So-net光 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 iPhone 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【 Wi-Fiが突然繋がらなくなり、様々な方法を試しましたが治らず、最終的にリセットをして初期設定を行いました。 かんたん接続画面までは表示されるのですが、So-net指定の接続IDとパスワードを入力してもエラーが出る状態です。何か入力方法が他にありましたらお教えいただけると嬉しいです。回線環境はPPPoEだと思われます。】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GS2H-B 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【 @nifty 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【 iPhone 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【 昨日、ドコモ光の工事をし、ルーターを接続しました。 昨日は、WiFiを使用できていましたが、 本日午後より、 iPhoneでのネット検索等、全くできなくなりました。 ルーターをリセットし、ルーターは2.4GHzと5GHzが点灯してる状態。 しかし、WiFi接続した途端に、5GHzが点滅し始め、WiFi接続ができません。 解決方法のご教授お願い申し上げます。 】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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