テスト用FAXで困っています！
- マニュアルにあるテスト用ファックスが番号に送信したとろこ折り返しがファックス回線ではなく電話番号回線にかかってきて、自動返送が解除できずに困っています。
- お使いの環境はmacOSで、接続は有線LANです。
- お使いの製品はブラザーのmfc6580cdwです。
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テスト用FAX
■製品名を記入してください。 【 mfc6580cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 マニュアルにあるテスト用ファックスが番号に送信したとろこ折り返しがファックス回線ではなく電話番号回線にかかってきて、自動返送が解除できずに困っております。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 macOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hayakawaclinic
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質問者が選んだベストアンサー
以下ページのようにブランチ接続になっていないでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/doc100640/mfc6580cdw_jpn_ausr_b.pdf#page=41 他の方がおっしゃるように、電話回線に差し替えてとりあえず受信するかして自動返送を解除して接続を見直してみてはいかがでしょうか？
その他の回答 (1)
- hiro_1116
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その電話線にFAXを繋いで受信しては如何でしょう？ 一度受信すれば終わるはずです。
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■製品名を記入してください。 【 MFCーJ6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 faxが受けれない。PC上にソフトウエアのアップデートが出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ごめんなさい分かりません 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ありがとうございました。早速試してみます。