加湿器に不具合

質問

購入してから3ヶ月が過ぎたところですが、設置箇所が水浸しになってしまう点、煙が出なくなる点です。たった3ヶ月でこのような状況です。お手入れのところも確認して、やっています。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.5

fujiyama32

購入してから3ヶ月程度のようですので、加湿器本体と梱包箱等
付属品一式と購入時のレシートを持参して購入した販売店に行き
ます。
応対に出た係員に症状を説明し、可能なら店頭で水漏れする様子
を確認してもらいます。
確認できたら、「新しい加湿器と交換してもらいたい」と要請す
ることをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。販売店に持ち込んでみようと思います。

回答No.4

okok456

失礼しました。
＞煙が出なくなる　
HCE-HU1906AWH　説明書　こんなときには　に
ミストが出ない　がありますね。
水漏れし、水タンクの水の残量が少なくなり、自動的に噴霧が停止するのかもしれませんね。

回答No.3

okok456

HCE-HU1906AWH　説明書　こんなときには
水がもれる：蓋をきちんと取り付けてください。P.8、P.9、P.10　と
https://www.elecom.co.jp/support/manual/healthcare/relaxation/hce-hu1906a/hce-hu1906a_v08.pdf?_ga=2.233764062.1156254317.1644621559-253494096.1644113477

蓋をきちんと取り付けても発生する場合は
購入された販売店かエレコムインフォメーションセンターに相談を。

回答No.2

kissabu

ここのサイトで　同様の質問が他に２件ありました。
そちらには、超音波式の特性で周囲が濡れることがあると回答させていただきましたが、ちょっと多いですね。この製品固有の症状かもです。
煙が出ないとのことで、振動子が正常に振動していなくて水の粒子が細かくなってない可能性がありそうです。
水がどこから出ているのかよく観察してください。
煙の出口から水滴が飛んで出ているなら不具合です。

回答No.1

iyonohanamuko

https://www.elecom.co.jp/products/HCE-HU1906AWH.html
この製品でしょうか？

https://www.elecom.co.jp/support/manual/healthcare/relaxation/hce-hu1906a/hce-hu1906a_v08.pdf
取扱説明書の【こんなときは】を参考に対処しても解決しなければ初期不良で故障の可能性が高いですね。
今一度ご確認ください。