スマホから写真が印刷できない

このQ&Aのポイント
  • キヤノン製品のTS5430を最近購入しましたが、スマホから写真を印刷しようとすると、「処理中」と表示されたまま一向に印刷されません。
  • 問題の解決方法を知っている方はいらっしゃいませんでしょうか?スマホのアプリやプリンターの液晶を確認しましたが、何も異常はありません。
  • キヤノン製品の使用経験がある方や同様の状況に遭遇したことがある方、アドバイスをいただけると幸いです。
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  • 締切済み

スマホから写真が印刷できません

TS5430 最近購入しました。初めてスマホから写真を印刷しようと思ったら、スマホのアプリも、プリンターの液晶も「処理中」になったままで一向に印刷されません。解決方法ご存じの方いらっしゃたら、教えていただけませんか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1138/3420)
回答No.3

【インクジェットプリンター】USB接続でパソコンとプリンターをセットアップする (PIXUS TS5330) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100529/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-ts5330%29 USB接続ではありませんか USB ケーブルはまだ接続しないでください。 インストールの途中で接続の指示があります PIXUS TS5430 | スマホプリント https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts5430/features-smartphone.html

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

スマートフォンとつなぐ https://gdlp01.c-wss.com/gds/8/0300042998/01/TS5430_GSQB_JP_V1.pdf#page=15   やり直してみてください インクジェット複合機OS対応状況 https://cweb.canon.jp/e-support/os/mp.html

回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC~プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか? その場合、アプリを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれません。

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