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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：有線キーボードをパソコンが認識しません）
パソコンが認識しない有線キーボードの問題
このQ&Aのポイント
- tk-dux30bkを使っているが、パソコンが認識しない
- USBポートを変えても認識しない状況が続く
- 接触不良の可能性があるが、返品や交換は可能か
- eru0101
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- Warabimochi014
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回答No.2
保証期間が6か月との記載があります。6ヵ月以内で購入時のレシートを持っていれば交換は可能かと思いますが、そもそも「ドライブのエラー」というものが製品のエラーでない場合は、製品の不具合ではないので交換不可になると思います。 ■製品情報：TK-DUX30BK https://www.elecom.co.jp/products/TK-DUX30BK.html
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4507/11119)
回答No.1
購入先に確認して下さい エレコムのダイレクトショップは返金も対応しているようです https://shop.elecom.co.jp/ext/tokushou.html#henpin 購入店によって対応が異なります
