印刷すると複数枚紙が一緒に出てしまう

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J4940DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　印刷すると複数枚紙が一緒に出てしまう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

okvaio · ベストアンサー

まあ、このぐらいしか対策はないかと思います。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10641/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%8C%E4%BD%95%E6%9E%9A%E3%82%82%E9%87%8D%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99

他には、用紙は少し厚手のものを選ぶと良いかもしれません。
例：0.1mm程度のもの

お礼

ありがとうございます。
早速やってみます。
図解もあってわかりやすかったです。
心から感謝致します。

回答No.1

GENESIS

色々な要因が考えられると思いますが、思いついたのが静電気です。特に冬場の空気が乾燥する時期は、静電気が発生し易く、用紙も例外ではありません。静電気で用紙がくっついてしまっている場合、そのまま出て来ることもありますので、入れる際は用紙をよく捌いて静電気を除去してから入れてみてください（機械内で静電気を浴びる可能性も否定はできないですが）。

ただあくまでも原因の一つとしてです。他の原因もあるかも知れませんが、とりあえずは一つ一つ確認していく必要があると思います。

お礼

ありがとうございます。
紙を捌くことが大切なんですね。
早速やってみます。
心から感謝致します。