• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷すると縮小して印刷される。)

ブラザー製品で印刷すると縮小して印刷される問題

このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品で印刷すると縮小して印刷される問題について詳しく教えてください。
  • 東芝によると、プリンターとプリンター(コピー)の設定が逆になっていることが原因で、ブラザーに問い合わせる必要がありますが、電話がつながらなくて作業が中断しています。
  • お使いの環境について教えてください。Windows10で無線LAN接続されていて、ひかり回線を使用しています。

みんなの回答

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.3

https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1 オンラインチャットでのお問い合わせをしてみたら如何でしょうか

miyamashitodo3
質問者

お礼

ご教示ありがとうございます。せっかくですが、私はチャット・SNS等は全く利用していません。今回は他のお二人のご回答を実行しても、状況に変化が無く、 八方塞がりになりましたが、PC-DOCKを紹介してくれる人がいて、その回答で、17日に実地で修復を教わることになりました。miyamashitodo3

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る  ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?  ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除  ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除  ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください  ※セキュリティソフトを一時停止してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n

miyamashitodo3
質問者

お礼

ご教示ありがとうございました。やってみましたが、状況は変わらず、立ち往生していたら、PC-DOCKを紹介する人がいて、相談したところ、現場を見ていないから、絶対とは言えないが、プリンターの問題ではなく、PCの設定の問題と言われ、17日に現場で確認のうえ、指導を受けることになりました。miyamashitodo3

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1459/3804)
回答No.1

>印刷すると、縮小して印刷される。 このことからドライバーが正常にインストールされていないものと思います。 下記のサイトの簡単設置ガイドに従って設定すればOKと思います。 プリンター単体の設定が済んでいれば、項目の 5番からの設定で良いと思います。 ↓ https://download.brother.com/welcome/doc100574/cv_dcp567n_jpn_qsg.pdf 但し、ドライバーの部分は下記のWebサイトから最新を入手してのインストールをお奨めします。 既にインストール済みであれば、このサイトの「アンインストールツール」を使い、現状のドライバーを削除後、同じサイトの 「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使ってインストるされると良いでしょう。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10013

miyamashitodo3
質問者

お礼

ご教示ありがとうございました。早速実行しましたが、状況に変化はなく、立ち往生していたら、PC-DOCKを紹介してくれる人がいて、相談したところ、現場を見ていないので絶対とは言えないが、ブリンターの問題ではなく、PCの設定の問題と思われるので、17日に現場で立ち会って修復して貰えることになりました。miyamashitodo3

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • 【印刷が縮小されてしまう】

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A4サイズのWordの資料を印刷しようとすると、プレビューはそのままなのに出てきた紙には資料が縮小され、左半分に寄った形で印刷されてしまいます。 プリンターの設定も、印刷する際の設定もA4サイズに設定してあります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Word】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スマホから印刷すると縮小される

    ■製品名を記入してください。 【      DCP-J1200N  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマートフォンから印刷すると全て縮小されて印刷される 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   iOS     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • air print 縮小印刷

    ■製品名を記入してください。 【     DCP ーJ528N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【air printで縮小印刷できない               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • Macから縮小印刷できません

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J914N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Macからの印刷で縮小印刷はどうしたら良いのでしょうか?  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac OS Monterey       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iPrint Scan        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • A4用紙の半分に縮小され印刷される

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J4225N プリンター    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然 A4用紙の半分に縮小された除状態で印刷。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    windows11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    USBケーブル    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ラベルを印刷しようとして、拡大/縮小ができない

    ■製品名を記入してください。 【  QL-800      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ラベルプリンターで印刷しようとして、プリンターQL-800を選択し、拡大/縮小を選択し90%に縮小しようとすると、印刷イメージが表示されなくなってしまい印刷ができない。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Win11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  USBケーブル      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 年賀状が縮小されて印刷されてしまう

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J 6583CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 筆ぐるめ18で年賀状を印刷したが縮小されて印刷されてしまう                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆ぐるめ18       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 勝手に縮小されて印刷される

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6970CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンのハードディスクを交換したらA4で印刷すると勝手に縮小されて印刷される】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【     無線LAN   】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】拡大印刷、縮小印刷の方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9916 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 縮小印刷すると全体が入らない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 B4からA4に縮小印刷をすると下がきれて全部が印刷されない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】拡大印刷、縮小印刷の方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9916 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • brother DCP-J577Nは縮小印刷不可?

    ■製品名を記入してください。 【   brother DCP-J577N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ワード文書A4をB5に縮小印刷したい。印刷設定画面には縮小機能なし、用紙B5もなし。DCP-J577Nドライバーを更新しても変わらずでした。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

EP-976A3でインクカスレ
このQ&Aのポイント
  • EP-976A3で最近印刷カスレが発生。原因と対処法を教えてください。
  • EP-976A3の印刷カスレの原因と対処法について教えてください。
  • EP-976A3のインクカスレの原因と解決策をお教えください。
回答を見る