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VideoStudio Pro 2021特別版のシリアル番号が不適切でインストールできない!困っています。
nowaverの回答
- nowaver
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シリアルナンバーが配信されたということは、ダウンロード販売版でしょうか。 どこて購入されたかわかりませんが、購入されたショップに問合せてみてはいかがでしょうか。 また、メールのサポートは年末年始なので返信は休み明けになると思います。
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お礼
ガイドありがとうございます。そうですダウンロード版です。 サポートガイドに従って製品をクリックし「よくあるQ&A」を見ましたがわからないので追加質問しようと思っても、下部にあるとガイドされている質問ボタンがありません。 休み明けにはボタンが出てくるのでしょうか? ともかく配信されてきたシリアル番号をそのまま貼り付けても「違う」と出るだけで、困り果てています。