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エラーが不明です 印刷状態がスプール中になる
- エラーが不明なため、印刷状態がスプール中になる問題について相談したい。
- お使いの環境はWindows10で、無線LANで接続されている。関連するソフト・アプリは不明。
- 製品名はDCP-J988Nで、エラーが発生しており、印刷状態がスプール中になっている。
- yamimiya2007
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティソフトを一時停止してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
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- SPIKE-NLOS
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https://okwave.jp/qa/q9960244.html 印刷しようとしたら「スプール中」となり印刷ができない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657?a_id=13074&p=1&session=Nkz3f-tp 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=026450 スプールの設定を変える - JustSystems
- merrysun
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とりあえずPCをシャットダウン、プリンターも電源を落とし、 もう一度PCを立ち上げ、プリンターも電源を入れ直してみるとか
