ハガキが給紙できません

2023/10/15 01:21

このQ&Aのポイント

ハガキが給紙できません。製品名はDCP-J982Nです。Windows10で接続は無線LAN、関連ソフトは筆まめ31です。電話回線はひかり回線です。
DCP-J982Nでハガキが給紙できません。無線LANで接続しており、関連ソフトは筆まめ31です。利用している電話回線はひかり回線です。
ハガキが給紙できません。製品名はDCP-J982Nで、接続は無線LANです。筆まめ31という関連ソフトを利用しています。電話回線はひかり回線です。

締切済み

ハガキが給紙できません。

2021/12/26 11:16

■製品名を記入してください。【　　　　DCP-J982N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　ハガキが給紙できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　筆まめ31　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ncc03161
お礼率28% (2/7)

プリンター・スキャナー
回答数3
ありがとう数0

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2021/12/26 13:09 回答No.3

給紙ローラーの清掃方法 https://www.youtube.com/watch?v=pICCxORVU6A 給紙できないときや用紙にローラーの様な跡がつくときは、給紙ローラーの清掃を行いましょう。清掃してもだめな場合は修理が必要かも知れません

kissabu
ベストアンサー率36% (271/733)

2021/12/26 11:33 回答No.2

・スライドトレーから給紙してみてください。・用紙トレーを引き出して給紙ローラーを濡れた布等で清掃してみてください。・ローラーの経年劣化の可能性もあります。手差しで印刷できることもあります。自分のエプソン製プリンターも、はがき給紙が悪くなり手差しで印刷しました。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2021/12/26 11:22 回答No.1

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

関連するQ&A

給紙ができなくなりました
■製品名を記入してください。【　　　　　　　DCP-J567N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　コピーしようとしたら給紙ができなくなりました。給紙ローラーを清掃しても効果ありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　アンドロイド　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN 　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　ひかり　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
インクジェットプリンタ「はがきトレイ」給紙不調
■製品名を記入してください。【　ＤＣＰ－Ｊ９８２Ｎ　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　はがきトレイだけ給紙できない。給紙ローラーを掃除してもだめで、はがきにローラーで削れた跡が残る。　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows 10　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線ＬＡＮ　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　印刷元ソフトは　ＭＳワード　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　光　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
2023年度年賀はがきを給紙できない
■製品名を記入してください。【　　MFC-J738DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　昨年の年賀はがきであて名書きの試し刷りができたので、今年のはがきをセットしたら、はがきがどうしても給紙できません。また昨年度のはがきに入れ替えると、やはり印刷ができます。困っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　筆王　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
給紙ができない
■製品名を記入してください。【　ｄｃｐーJ986N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　　　　　　　　　　上のトレーで葉書等の給紙ができず、いくら清掃しても手順通りに10回以上繰り返しても、給紙できず年賀状が印刷できない。インクを買ったばかりなのに。普通紙はＯＫ　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　wiondows10　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線らん　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
DCP-978Nの給紙トレイが引き出せない
■製品名を記入してください。【　DCP-978N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　給紙トレイの上についている、小さいトレイに葉書をいれ、前面に押し出し、給紙トレイを奥まで差し込み、印刷したところ、印刷できず、葉書は背面から出せたのですが、給紙トレイそのものが、全く取り出せなくなりました。2.3ミリ動く程度で、びくともしません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
給紙
■製品名を記入してください。【　DCP-J562N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　写真印刷で給紙が出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　iPrint&Scan　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　IP電話　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
給紙ローラーについて
■製品名を記入してください。【　　DCP-J562N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　給紙ローラーを掃除してくださいと表示されるので掃除してもで続きます　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　macOS　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
ハガキ用紙を引き込んでくれません
■製品名を記入してください。【DCP-J963N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【昨年まで印刷できていた年賀状印刷でのハガキ用紙を引き込んでくれません。ソフトウェア側のプリンタ設定もハガキを選択し、プリンタ側の設定もハガキにしていますがハガキ用紙を引き込んでくれません。給紙して下さいと出るのですがハガキ用の給紙はしています。ハガキ用紙は引き込んでくれないのでＡ４用紙を入れてみるとＡ４用紙に対して年賀状用の印刷が始まってしまうので、ハガキ用の設定がプリンタ側に届いていないように思います。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【宛名職人】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ＩＰ電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
ハガキが給紙されません
■製品名を記入してください。【　MFC-J737DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　プリンターのローラーを何度掃除してもハガキが給紙されません。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　USBケーブル　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェットプリンター】ハガキがうまく給紙されません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
A4普通紙は遅れるがはがきが送れない。
■製品名を記入してください。【　DCP-J562N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【はがき印刷で給紙ができない為給紙ローラを掃除したが、直後の1枚は給紙できたが2枚目以降が出来ない。再度掃除してもできなかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows7　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー