印刷時に赤色だけが印刷されない

質問

印刷時に赤色だけが印刷できなくなりました。他の色は大丈夫です。ヘッドクリーニングを何度しても改善されません。プリンターはDCP-J968Nです。

回答No.2

hiro_1116

No.1です。お礼の欄を拝見しました。

非純正の互換インクを使用されておられるとのことなので、そのせいかもしれませんね。残念ですが、安価な互換インクはそのようなリスクを理解して使う物だと思います。
修理か買い換えを考えるのが現実的のように思えます。

回答No.1

hiro_1116

しばらく使っていなかったならインクが乾いて固まっているかもしれません。その場合は一挙にクリーニングを繰り返しても効果が期待できないので、一晩おいて再度数回クリーニングして様子を見て、ダメならまた一晩、、、を繰り返していると固まったインクが次第に溶けて改善するかもしれません。
昨日までは大丈夫だったのに、、、というようなことでしたら、故障を疑うべきと思います。

ところで、インクはメーカー指定の純正品を継続してお使いでしょうか？

お礼

ありがとうございました。プリンターはよく使っています。純正インクを使っていないので、そのせいかもしれません。ほかの色は大丈夫なんですが・・・。