多目的トレイで印刷すると紙詰まりする

2023/10/14 23:26

このQ&Aのポイント

多目的トレイで印刷をする際に紙詰まりが発生しています。
給紙ローラークリーニングシートでクリーニングしても改善しません。
環境はWindows10で無線LAN接続、関連するソフトやアプリはありません。電話回線はアナログ回線です。

締切済み

多目的トレイで印刷すると紙詰まりする

2021/12/20 13:05

■製品名を記入してください。【MFC-J998DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【多目的トレイで印刷すると紙詰まりする。給紙ローラークリーニングシートでクリーニングしても改善しない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　なし　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　アナログ回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

sss5200
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プリンター・スキャナー
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yozakur0739
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2021/12/24 11:07 回答No.3

ＭＦＣ−Ｊ6995ＣＤＷ

KZ1105A1
ベストアンサー率26% (277/1045)

2021/12/20 16:11 回答No.2

多目的トイレじゃなくて？・・・笑それはさておいて、機器の使用年数、使用現場で変わりますが、ローラー自体の劣化の進行度により、クリーニングでは改善しない事があります。異物、汚れをクリーナー等で施工してダメなら、部品交換か買い換えした方が早いです。交換修理は高額で割に合わないですよ。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2021/12/20 13:25 回答No.1

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

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