バッテリーが充電されません。

質問

バッテリーが充電されません。ずっと 0%のままで、画面右下のバッテリーマークには「0%が使用可能です。（電源に接続）」と表示されます。PC本体のランプは、AC給電中はバッテリーマークは青色ですが、AC電源を抜くとピンク色に点滅します。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

BUN910

バッテリ―自体がダメになってますね。
バッテリーの交換が必要です。

補足

バッテリーは昨日交換したばかりで、50％程度充電されているという新しいバッテリーを使用しました。ちなみに、一昨日までの古いバッテリーでも全く同様のエラーが出てましたのでやはりPCの問題かなと考えていますが解決方法が分かりません。なお、システム診断ツールでもエラーは確認されていません。ドライバも全て正常と表示されてます。