パソコンとプリンターが繋がらない！解決方法をご紹介！

2023/10/14 19:32

このQ&Aのポイント

パソコンとプリンターが繋がらない時の対処法や解決方法をご紹介します。つなげ方や接続方法など、お困りの方必見の情報です。
質問者さんがお困りの状況やトラブルの経緯、試したこと、エラーメッセージなどを教えてください。それによって原因と解決策が異なる場合があります。
パソコンやプリンターのOSや接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類なども教えてください。これらの情報がトラブル解決に役立ちます。

締切済み

パソコンとプリンターが繋がらない

2021/12/03 10:20

■製品名を記入してください。【DCP-J987N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【パソコンとプリンターが繋がらない　つなげ方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows７　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

yuzutaID
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1138/3420)

2021/12/04 11:43 回答No.3

ユーティリティソフトウェアの中のアンインストールツールでドライバーのアンインストールします(win7 64bit用です違う場合は変えて下さい) https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10044 ↓ 「フルパッケージダウンロード【推奨】」← これをインストールします無線接続をする https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10305/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjM4NTg1NjUwL2dlbi8xNjM4NTg1NjUwL3NpZC9mVXNHeVJHVUNHdkFobVVuVjM0RVp1NlRJU2hQJTdFUFNKR1RJcEpwNW03NW51N0NQdEtBZmlXV1M2U3Z1NHBXOVRKV0dCRm1FeDlUTXl4RjhNNVJBZWJ2c2QwR0F4QXpzdFoxcUJmbnVxVno1d1JNVUVfRUlxQ2NSdyUyMSUyMQ%3D%3D

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2021/12/03 11:42 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。また、以下ページが参考になりますでしょうか？【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ドライバーの再インストール方法～有線LAN接続の場合～ ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/snavi24/reinstall/lan.html ドライバーのインストール (Windows® 7 / 有線LAN接続) ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/win7/lan/install.html

aokii
ベストアンサー率23% (5210/22062)

2021/12/03 10:25 回答No.1

パソコンとプリンターを自宅の同じ無線LAN(Wi-Fi)に接続してみてください。

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■製品名を記入してください。【　　　　　ＤＣＰ－🅹978N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　　　パソコンからプリンターがつ繋がりません　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【　　　　dcp-j572n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　パソコンとプリンターが繋がらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　パソコンは最新　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　ない　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【　DCP-J987N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　プリンタ　パソコンがつながらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ｳｨﾝﾄﾞｳｽﾞ10　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　WIFI　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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