• 締切済み

ポイント交換ができなくなった

sonetのマイページページからポイント交換ページに行こうとすると、「ご利用できません このサービスは日本国内でご利用の方に限定して提供しております。海外からの新規登録・購入は行えません。 ※ただし、国内でご利用の場合でも、インターネットの接続環境によってはシステム上国内と判定できず、 　ご利用いただけないことがございます。」とメッセージが出て利用できない。もちろん国内のユーザーであり、国内でアクセスしている状態です。これまではずっと使えていた。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

画像を拡大する

みんなの回答

  • tkwn52
  • ベストアンサー率43% (66/151)
回答No.2

別の機器や回線から試してどうでしょうか。

回答No.1

So-netなのかNURO光なのか不明ですが、質問者さまの使われているIPアドレスが更新された際、海外IPとして認識されるIPアドレスが割り当てられたかもしれません。 サポートに上記旨を伝えて対処をお願いするのが一番手っ取り早いと思いますし、例えばスマートフォンの回線から接続してどうか試してみてはどうでしょうか。

eponyyz
質問者

お礼

皆さま、ありがとうございました。 私はsonet光ユーザーです。 iPhoneでダメで、wifiを切ってもダメで、iPadで試したらつながりました。 ただ、ポイント交換は所有ポイントがゼロと認識されてしまいできませんでした。 問合せ窓口がなかなか見つからないので苦労しましたが、皆さまにはサポートいただき感謝いたします。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. その他（インターネット・Webサービス）

関連するQ&A

  • PCから無料ゲームできない

    PC(Win10 & Edge)から無料ゲームを開いた際、本日より下記メッセージが表示され先に進めません。昨日までは全く問題なくページが開いていましたが、解決策ご存じの方はいますか？Edgeを閉じて開き直しましたが改善はしなかったです。うちのWifi環境下でのスマホからのアクセスは問題ありません。 「このサービスは日本国内でご利用の方に限定して提供しております。 海外からの新規登録・購入は行えません。 ※ただし、国内でご利用の場合でも、インターネットの接続環境によってはシステム上国内と判定できず、　ご利用いただけないことがございます。」 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • webmail

    ログインされたユーザーIDでは現在、本サービスをご利用いただくことはできません。 本サービスのご利用条件（ご利用可能なコース等）をご確認ください。 今までメールにブラウザからアクセスしていましたが、上記のメッセージが出てきて、アクセスできなくなりました。 対象方法をご教示ください。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 外国におけるポイント交換サービス

    アプリやアンケートなどに回答してポイントを獲得できるサービスがあります。 そして、そのポイントをAmazonギフトカードやiTunesカードなどの現物に交換するサービスもよくあります。国内では、PeXやT-Stteなどが有名かと思います。 そこで、ふと思ったのですが、こういうシステムは日本特有のものなのでしょうか？ 日本は色んなお店やアプリなどで、ポイントシステムがありますが、外国ではどうなのでしょうか？ 外国にも、ポイントをためて何か現物に変換するようなサービスはあるのでしょうか？ （もしあるのであれば、主流なのでしょうか？） もし、ご存知の方がいましたら、教えていただけると嬉しいです。 宜しくお願いします。

  • 日本からのアクセスなのに海外だといわれる。

    インターネットに接続できるのですが、日本国内からのアクセスなのに一部のページで「海外経由なので接続できない。」というメッセージが出てつながりません。どのようにすれば回復できますか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • エントリポイントとエンドポイントの違い

    Web APIのドキュメントを作成しています。 参考になるものがないかWebで検索してみたところ、 クライアントがWebAPIを利用するときに、アクセスするURLのことを エントリポイント、エンドポイントと表現する場合があるようです。 エントリとエンドでは、意味が全く違うので少し混乱しています。 どのように使い分けされているのかを教えてください。 自分なりの解釈は次の通りです。 エントリポイント：サービスを提供する側の視点の言葉。 URLにアクセスがあることでAPIサービスの処理が開始されるので、 エントリ=”入り口”という言葉が使われる。 エンドポイント：サービスを利用する側の視点の言葉。 そのURLにアクセスさえすれば、それ以上何もしなくてもいい（APIに任せる）ので、 エンド="終点"という言葉が使われる。

  • アクセスポイントとは何ですか？

    アクセスポイントとは何ですか？ はじめまして。 アクセスポイントについて教えて下さい。 エアエッジ（ウィルコムが提供しているPHSによるデータ通信サービス）の通信は、【エアエッジのカードを挿入したノートパソコン】→【ウィルコムのアンテナ】→【アクセスポイント】→【プロバイダ】→【インターネット】の順に流れて行くと理解していますが、【アクセスポイント】とは【プロバイダ】が所有している設備のことですか？ 【プロバイダ】を変更すると、【アクセスポイント】も変更になるのでしょうか？ また、【アクセスポイント】とはダイヤルアップで接続する場合だけに必要なものなのでしょうか？ 自宅では、OCNのフレッツ光を利用しておりますが、【アクセスポイント】とは聞きなれない用語なのでイメージがつかめません。 どうか教えていただきたく、お願い致します。

  • so-net国内共通アクセスポイントへの変更設定

    現在、So-netADSL 1M type1, モデムタイプ：ルータ、回線種別：アナログ ダイヤルする電話番号：横浜第9アクセスポイント045-444-2280 で通信しています。 全国共通アクセスポイントへの変更が必要でしょうか？ So-netホームページから、Ｓo-net簡単スターター国内共通ＡＰ利用設定をダウンロードし、変更設定を試みましたが、「ダイヤルアップ接続」の段階で「発信音がありません。モデムがコンピュータと電話線に接続されているか確認してください。」のメッセージになってしまいます。 どこで間違えたのかわからず困っています。

  • 楽天クラブのポイント

    楽天市場でカード決済でギターを購入しまして、 楽天ポイントクラブにポイントが入ったのですが、期間限定なので ↓ ※期間限定ポイントは、提携サービスへのポイント交換にご利用いただくことができません。 ということになってるのですが、何に使えるポイントなのか、どうしたら使えるのかわかる方お願いします。

  • 格安国際電話サービスを探しています！

    中小企業ですが、頻繁に海外（主に中国・台湾などアジア方面）へ国際電話をかけます。 手間と費用を削減できる通話サービスを探していますが、良いサービスを提供している業者をご存知ないでしょうか？ 国内のアクセスポイントへかけてから海外転送で利用するタイプは、手間を取る事になるので外したいです。 現在使用の業者は、個人規模の電話会社で、通話トラブルが出たときに対応してもらえないので困っています。 おすすめのサービスをご紹介下さい！！

  • v6プラスとipvpnについて

    現在sonet光でipvpnのサービスを利用しています。この度回線速度の面から、v6プラスへの変更を計画しているのですが、この場合ipvpnが継続できなくなるなどの問題は生じますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する