※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:FAXで受信した用紙の印刷がかすれます。)
FAXで受信した用紙の印刷がかすれます
このQ&Aのポイント
FAXで受信した用紙の印刷がかすれるトラブルについて相談いたします。
ヘッドクリーニングを行っても3回目ぐらいからもとの品質に戻らず内容が判別できない問題が発生しています。
お使いの環境には有線LAN接続が使用されており、電話回線はひかり回線です。関連するソフト・アプリの情報もお知らせください。
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-6490MC 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【FAXで受信した用紙の印刷がかすれる。ヘッドクリーニングしても3回目ぐらいからもとの品質にもどって内容が判別できないことがある】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
早速にご回答いただきありがとうございます。 買い替えを検討したいと思います。