はがき印刷したい

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　dcp-j987Ñ　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　はがきをセットしたが印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】
Windows10
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　無線lan　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

貴方が閲覧していたFAQのURL↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
1.今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
2.「オフライン」と表示されています
3.OSをアップデートしてから印刷できなくなった（Windows/Mac）
4.ルーターやモデムを変更してから印刷できなくなった
5.パソコンをかえたら、今までできていた設定ができなくなりました
6.インストールできません
7.本体液晶にエラーが表示されています
8.白紙ででてきます

この中に当てはまる項目は無いのでしょうか
>3.OSをアップデートしてから印刷できなくなった（Windows/Mac）
Windows10に買い換えた場合も当てはまりますが…

回答No.2

iyonohanamuko

以下ページが参考になりますでしょうか？

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922

https://download.brother.com/welcome/doc101133/cv_dcp587n_jpn_rg.pdf#page=8

回答No.1

fujiyama32

「はがき」に印刷する「文面」や「住所」はどのようなソフトで
作成しているのでしょうか？
最初に「文面」や「住所」を作成するソフトにて使用する用紙の
サイズを「はがき」を指定して作成を開始します。
作成後、適切なホルダーに保存します。
そのあと、このソフトの「文面」や「住所」を表示させた状態から
画面上段ある「ファイル」をクリックし「印刷」を指定します。

通常使用しているプリンター(DCP-J987N)が表示されますので
印刷可能の用紙サイズが「はがき」であることを確認して「印刷」
を開始します。
なお、「はがき」に印刷する「文面」や「住所」はどのような
「ソフト」を使用しているのかを補足すると良いでしょう。

また、年賀はがき作成のソフトである「筆まめ」を購入して
「文面」や「住所録」を作成しますと「印刷」を含めて手軽に
作業ができます。