ジモティでトラブルになった場合どうすればよい？

質問

たとえば裁判にしたい場合、運営側に問い合わせても氏名や住所などは教えてくれるのでしょうか？

先日、自転車を購入しましたが、現場で試乗しただけではわからない瑕疵がでてきました。

半額返金をお願いしましたが、返信で、本来なら出品のときにすべき説明を長々と書いてきました。

その態度に憤ったので、キャンセルを申しつけましたが、3日経っても返信はありません。

こちらにしては高額なので調停や裁判にしたいです。初めてのジモティ利用ですが、トラブルに際して運営はどのような対応をしてくれるのでしょうか？

回答No.2

gongorogon

安全な取引を行うために。
https://jmty.jp/about/what_is_jmty
利用規約
https://jmty.jp/about/terms
相手の落ち度が見つかるといいですね。

お礼

こういう保証があるとは知らず、今回少し軽率に取引してしまったことを後悔してます。

回答No.1

gokukame

解決広場からの投稿と思いますが、このサイトは関係していないのでジモティーへのお問い合わせ　https://jmty.jp/inquiries/newを使ってメールで問い合わせしてください。

お礼

すでに問い合わせしてあります。