パソコンとプリンターの接続について

このQ&Aのポイント
  • canonのプリンターが壊れたのでbrother製に代えたけどインストール(接続)できません、接続するケーブルは使えると聞いたのですが、買い換えた方が良いですか?
  • OSはウインドウズ7で、接続はUSBケーブルで行っています。関連するソフト・アプリやWi-Fiルーターの情報は特にありません。電話回線の種類も不明です。
  • 質問の内容は、canonのプリンターが壊れたためbrother製に変えたが、インストール(接続)ができない状況です。USBケーブルで接続しており、関連するソフトやWi-Fiルーターの情報がないため、解決策がわかりません。
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  • 締切済み

パソコンとプリンターの接続について

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【    DCP-j926n    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  canonのプリンターが壊れたのでbrother製に代えたけどインストール(接続)できません、接続するケーブルは使えると聞いたのですが、買い換えた方が良いですか?                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    ウインドウズ7    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【    USBケーブル    】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2567/5923)
回答No.5

・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【    USBケーブル    】 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません|ブラザー プリンタードライバーインストールで USBケーブル接続なのに、ネットワーク接続(無線LANあるいは有線LAN)を選んでしまったのでしょうか?

回答No.4

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2017/10/02)】 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1138/3420)
回答No.3

https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf ↑ 10.本製品をパソコン… に接続する ブラザーのサイトからドライバーとソフトウエアーをダウンロードして下さい 2021/10発売品ですからCD-ROMを使ってドライバーのインストールは出来ると思いますが、出来ないのはUSBケーブルをドライバーのインストール前に接続しているからではありませんか ドライバーをインストールしてから接続です ドライバーをインストールしているならアンインストールしてからです https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-A08477F2-C120-4034-86FB-FB08D6F51556_20.html

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.2

接続するケーブルは有線LANでしたら使えます。 無線LANでもOKです。

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1782/6822)
回答No.1

USBケーブルは、使用可能かと思います。 注意:インストールの前にUSBケーブルを本製品に接続しないでください。 ドライバーおよび接続方法: https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9760#USB

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