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PCが頻繁にフリーズし、オーディオドライバが消える
- PCが突然フリーズし、オーディオドライバが消える問題について助言をお願いします。
- Lenovo legion t550iで使用しているPCが頻繁にフリーズする問題があります。フリーズが発生するとオーディオドライバがなくなり、音声が出なくなります。
- 古いドライバの更新やWindows10のクリーンインストールなどを試しましたが問題が解決しません。ハードウェアに問題があるかどうかまだ調査していません。助言をお願いします。
- jabara7419
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- 2012tth
- ベストアンサー率20% (1889/9437)
60歳男 逆に言うと例えブルスク連発してもドライバは消えない ドライバ・インストール後に OS 再起動、ドライバを適用 自動で行わない場合は、任意で行う事で Windows は最適化 されます。Mac.OS だと必要が無い事なのでそちらからの？ 変更組が良く陥る。何処にも説明書きは有りません。
補足
2012tth様 ご回答ありがとうございます。 疎いもので存じ上げませんでした……。オーディオドライバについては、フリーズからの再起動時に何故かオーディオデバイスが認識されないというだけのことのようなので、今回のフリーズとは関係なさそうでした。
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2044)
> windows10のクリーンインストール これを行っても直らないと言う事はハードウェア側の問題かもしれません。 保証期間が切れているとの事なので、一度内部を見てください。 埃等が無いかを確認してください。 後は各パーツ(CPU、メモリ、ビデオカード)を取り外し、金属の接点を掃除、必要であればCPUグリスの塗り直し、CMOSバッテリーの交換をしてみてください。 電源ケーブルの接続のし直しもしてみてください。 電源ケーブルは必ず外し、静電気に注意してください。
補足
TZ91様 ご回答ありがとうございます。 ご回答を見て、内部の清掃、メモリやストレージの取り外し・再接続を試みましたが、症状は改善しませんでした。 PCショップに相談したところ、SSDの不具合の可能性が高いとのことでしたので、交換を考えてみます。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5259)
メモリやHDD等ハードウエアが故障していても、そうなる。 検査器具や動作確認用パーツが無いなら、PC屋に検査を依頼するのが良い。
補足
m5048172715様 ご回答ありがとうございます。 もう少しソフト・ドライバ関係を確認してみて、ダメそうならば一度PCショップに持ち込もうと思います。
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