- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：T5-28IMB05のフリーズ原因（再投稿））
T5-28IMB05のフリーズ原因は？
このQ&Aのポイント
- T5-28IMB05のPCが突然フリーズし、ブルースクリーンになって再起動する問題の原因がわかりません。
- ブルースクリーンで表示される停止コードは"DPC_WATCHDOG_VIOLATION"で、ダンプファイルを確認した結果、原因のドライバーは"ntoskrnl.exe"であることがわかりました。
- フリーズが起きるタイミングはPC起動後の数分から数時間後で、低負荷時のホーム画面から高負荷時のYoutubeやゲーム中など、どの場面でも発生します。問題の症状は2021年8月頃から始まりました。
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
2020年6月発売のWindows10搭載モデル 今年は2023年なので１年以上不具合を抱えたまま？ 継続してWindows10を利用？ ntoskrnelはOSシステムのエラーや各パーツ不具合で出る場合が多いです デバイスドライバーの不具合で発生する場合も有り CPUやHDD メモリなどの故障の可能性が高いとメーカー修理に出す必要があります 何が原因かの特定は難しい 正常作動するパーツと交換してみなければ特定できない場合が多い Windows10の1809から21H2へのビルドアップは2021年11月以降 ８月であれば1809のまま（β版の先行ビルドアップは可能だったかも知れない） ビルドアップの不具合であればLenovo提供のドライバーをインストールし直せば回復する それでもダメとなると内部パーツの故障 要修理と判断した方が良いと感じます
お礼
AHCIを”標準 SATA AHCI コントローラー”に変更した所、起動後数分～数十分後にフリーズする症状が今の所起きなくなりました。しばらく経過観察してみたいと思います。ありがとうございました。
補足
イベントビューアーでイベントの”重大”という項目を調べた所、ソースがKernel-Power,イベントIDが41となっており、ネット上ではKP41症？と言われている症状が起きていました。※過去の重大の履歴は全てKP41でした。