WIN10にしてから、動画をみてるとフリーズする

質問

ＰＣの初心者で、全然わからないので、質問させてください
ＷＩＮ７を使っていたのですが、今回１０にアップグレードしてから、
動画等をみてると、フリーズしてしまい、毎回ＰＣをリセットしなくてはいけません。
動画を見てるとすぐにフリーズというわけではなく、何個かみてるとフリーズするといった
状態です。
現在は他のことをしていてフリーズすることはありません。
最初フリーズしたときはDPC_WATCHDOG_VIOLATIONというエラーメッセージが
でていたので、いろいろ検索し
「Windows10レスキューキット」を買ってみて、対応したのですが、
その後はエラーメッセージもでず、ただ、フリーズしてしまうようになってしまいました。
解決方法を教えていただけると幸いです。

windows10 home
intel core i5-3470@3.2GHz
RAM 8.0GB
64bitオペレーティング
ASROCK B75MR2.0 P1.50Y
になります。

回答No.7

noname#210385 · ベストアンサー

適用をしなし、これは間違いであって正しくは何もしない。

動画を閲覧中梨フリーズする原因
http://freesoft.tvbok.com/freesoft/youtube/youtube_flash.html

windowsVista/7/8/8.1/windows10は含まれていませんが、
IE11 で動画観ていてもフリーズをするのでしょうか。

補足

ありがとうございます。
リンク先に書いてあることをいろいろ試したところ、ウイルスセキュリティをオフにしていると、フリーズしないようです。
その場合、どのようにすれば、よいのでしょうか？

（因みにＩＥ１１で見ていてもフリーズはしていました）

回答No.10

noname#210385

関係がないのかも知れないけど、メンテナンスまたはデフラグ等を実施していますか。
タスクマネジャー→プロセス→パフォーマンス→アプリの履歴→スタートアップを開いてメモリの利用率を確認してみる。

お礼

返信遅くなり大変もうしわけありません。
コメントありがとうございます。
デフラグ等は全てやっていました。
メモリやCPUの利用率も確認していましたが、ほとんどない状態でした。
現在は諦めて、WIN7に戻しました。

回答No.9

kawais070

> セキュリティソフトはソースネクストのウイルスセキュリティーを
> 使っています（ＷＩＮ１０対応）

Windows10にはウイルス対策ソフトが標準装備されているのはご存知でしょうか。
ウイルスセキュリティZEROは、はっきり言って、ウイルス検出力が低いです。
Windows10標準装備のもの(Windows Defender)を使った方が安心です。
http://win10labo.info/win10-windows-defender/

ウイルスセキュリティZEROは、アンインストールを強く推奨します。

回答No.8

noname#210385

＞◦セキュリティソフトを一旦無効にしてみる・ポップアップブロックを無効にしてみる。
これが目に入ったのでしょう。

どの様なセキュリティソフト、またはウイルス対策ソフトを導入しているのかは分からないけど、ソフトを無効するにはコンピューターに導入をしているセキュリティソフト、またはウイルス対策ソフトを開いて停止する(無効)にする。

セキュリティソフトを無効にする方法、windows7になっていますが、windows8/8.1/10でも操作方法は同じです。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/disable-antivirus-software#1TC=windows-7
http://blog.fujidenki.org/archives/965.html

お礼

すみません。本日試していたところ、ウイルスセキュリティー無効にしていても、フリーズしてしまいました。。。。

補足

なんどもありがとうございます。
セキュリティソフトはソースネクストのウイルスセキュリティーを使っています（ＷＩＮ１０対応）
確かに、毎回動画を見るときにソフトを無効にすればよいのですが、なかなか大変です
（というのも、普通にＩＥやクロームなどでＷＥＢページを見ていても、たまに広告なのか動画がついているページがあり、それによってもフリーズします）
なにか根本解決の方法があればよいのですが、、、、

回答No.6

noname#242220

ドックタイマーは周辺機器の応答が10秒間無い時、使用禁止する機能です。
これを使用停止にするとエラーを出さずにフリーズします。

Windows10レスキューキットの案内に従いファイル自体を更新して下さい。

補足

ありがとうございます。
初心者で何もわからず申し訳ないのですが、なんのファイルを更新すればよいのでしょうか？
レスキューキットのどの案内かわかりませんでした

回答No.5

noname#210385

windows10はインテルディスプレイ用オーディオ（6.14.0.3090）
Intel HD Graphics(10.18.10.4252)最新なので、古いものを入れちゃったら駄目なのかも知れない。

PCが勝手にフリーズをしない方法。
コントロールパネルを開きハードウェアとサウンドを開き、電源オプションを開いて添付画像の赤で囲まれた部分をクリックして適用をしないに置き換えて保存をクリックしてください。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

補足

返信ありがとうございます。
確認しましたが、赤い囲みの下３つ
○電源プランの作成
○ディスプレイの電源を切る時間の指定
○コンピューターがスリーブ状態になる時間を変更
については既に適用しないになっていました。

上の２つ
○スリープ解除時のパスワード保護
○電源ボタンの動作を選択する
には適用しないという選択がありませんでした。
（電源ボタンを押しても何もしないという選択肢はありましたが、それのことでしょうか？でもそれをすると、ＰＣの電源を落とすことができなくなるということではないのでしょうか？）
わからないことばかりですみません。
フリーズするのは、あくまで動画を再生している時のみです

回答No.4

kawais070

電源管理の設定変更をしてみたらどうでしょうか。
一定時間何もしていないと、画面を消したりとか、スリープになるとか、そのような機能をOFFにすることで改善するかもしれません。

http://pc-karuma.net/windows7-power-options/
上記はWindows7での設定例ですが、Windows10も似たような感じです。
「ディスプレイの電源を切る」とか「コンピューターをスリープ状態にする」は「なし」がお勧めです。

補足

何度もありがとうございます。
設定をみましたが、すでに両方ともＯＦＦになっていました。

回答No.3

kawais070

> NVIDIA GeForce GT 630
> というものは使われています。これがビデオカードなのでしょうか？
> こちらのドライバは最新に変えました

http://www.nvidia.co.jp/download/driverResults.aspx/89363/jp
上記のものが最新版ですが、これをインストールしたのですか？

とりあえず、Intelのドライバは入れなくてもよさそうですね。

補足

はい、そちらをインストールしています。
Intelのドライバは入れないようにします。
ありがとうございます。

回答No.2

ts0472

DPC_WATCHDOG_VIOLATIONはタイマーの監視でもありますので
http://q.hatena.ne.jp/1391830588

ドライバーが合っていないのでは？　まだWindows10関連は提供されていない感じですが
http://www.asrock.com/mb/Intel/B75M%20R2.0/index.jp.asp?cat=Specifications

補足

返信ありがとうございます。
頂いたリンク先にある、いわゆる、PFBユーティリティのタイマー監視設定をオフにしているのですが、
（Windows10レスキューキットを使い）解決しないため、
なにか違う原因があるのかもと思っています。

回答No.1

kawais070

ビデオカードは別途購入せず、オンボードのものをつかっているのでしょうか？

だとしたら、以下のところから、Windows8.1用のグラフィックドライバをインストールしてみてはいかがでしょうか。
http://www.asrock.com/mb/Intel/B75M%20R2.0/index.jp.asp?cat=Download&os=Win8a64

補足

早速の返信ありがとうございます。
もともと完成していたＰＣなので、オンボードなのかどうかわかりませんが、
NVIDIA GeForce GT 630
というものは使われています。これがビデオカードなのでしょうか？
こちらのドライバは最新に変えました
頂いたリンクさきのグラフィックカードのインストールをしようとしましたら、
このコンピュータには、インストールしようとしているバージョンより新しいバージョンのドライバーが現在インストールされています。以下のドライバーを古いバージョンで置き換えてよろしいですか？
インテルディスプレイ用オーディオ（6.14.0.3090）
Intel HD Graphics(10.18.10.4252)
と出るのですが、置き換えてもよいのでしょうか？
たびたび質問で申し訳ありません。