- 締切済み
PCからプリンターに印刷できない
- 突然プリンターがオンラインではないという表記が出て、印刷できなくなった。印刷機は携帯等のエアープリントは問題なく作動しているが、PCだけできない。
- お使いのPCはWindows10で、プリンターは無線LAN接続しています。
- 関連するソフト・アプリが特にないです。
- tajimahour24
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw こちらですね。 ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&faqid=faq00012352_004 「オフライン」や「一時停止」を解除するには（Windows、macOS） https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&faqid=faq00012118_002 などを参考にしてみては？どうしてもだめそうなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切って PCを再起動します。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=10013&dlid=dlf103168_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。
- Anew_
- ベストアンサー率0% (0/0)
いろいろなパターンが考えられるみたいなので、こちらを参考にしてみてください！ https://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&faqid=faq00010182_004
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする 改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
