WIFIルーターとプリンターが繋がらなくなった

2023/10/14 04:30

このQ&Aのポイント

WIFIルーターとプリンターが接続できないトラブルについて相談します。
Windows10で無線LAN接続しているバッファロのAX-3200 Wi-Fiルーターとプリンターの接続がうまくいかない問題について教えてください。
ひかり回線で使用しているブラザー製のDCP-J577NプリンターがWIFIルーターに接続できない状況です。

締切済み

WIFIルーターとプリンターが繋がらなくなった

2021/09/02 08:43

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【DCP-J577N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【WIFIルーターとプリンターが繋がらなくなった　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【無線LAN】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【バッファロ　AX-3200　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

yfkk1988
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2021/09/02 09:15 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。【WSR-3200AX4S】この無線LANルーターでの接続不良報告が後を絶たない程多数あります。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・WPA3になっていればWPAやWPA2にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする今回はWPSでの認証で対応不可の暗号化モードにて接続を試みようとしているのではないでしょうか？エアーステーション設定ツールをインストールしている場合は、エアーステーション設定ツールを起動し、無線LANルーターの設定画面に入り、無線の認証…暗号化モードを WPA/WPA2 Personal AESもしくはWPA2 Personal AESに変更してみてください。また、無線LANルーターの設定でわからないことがあればBUFFALOに相談されることが早く確実に解決に繋がりますのでおすすめします。以下、マニュアルを載せておきます。 WSR-3200AX4Sシリーズユーザーマニュアル ↓↓↓↓↓ https://www.buffalo.jp/s3/guide/wsr-3200ax4s/99/ja/mobile_index.html?Chapter4 BUFFALOお問い合わせ ↓↓↓↓↓ https://www.buffalo.jp/product/detail/contact/wsr-3200ax4s-bk.html

質問者

お礼 2021/09/02 09:29

ご教授いただきましてありがとうございました。

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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【　MFC-L2750DW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　wifiルーターを交換した後、プリンターに接続できなくなりました。無線接続ウィザードに正しいSSIDとパスワードを入力しており、何が原因かわかりません。なお、接続できないのはプリンターだけで、スマホやルンバなどの接続は出来ます。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows10　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　無線LAN　　　　　　　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　WSR-1800AX4S(バッファロー製)　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】無線LANに接続できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【　　DCP-J567N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　ルーター交換した後プリンターを初期設定に戻し、ドライバをインストール（アンインストールしてからとのことだがそれが見当たらず実行していない）し、新しいルーターとの接続は出来たように思える（パソコン画面に“印刷できます”の表示あり）のだが印刷を実行してもプリンターは反応せず　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　windows10　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　　　　無線LAN　　　　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　　docomo RX-600KI　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】モバイルWi-Fiルーターで、無線接続や印刷ができません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13222 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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プリンターと無線wifiが接続できない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【　　MFC-J6980CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【Buffaloの無線wifiルーターと接続がうまくできない　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　MacOS　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　　　　無線LAN　　　　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　　Buffalo WSR-3200AX4S　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　アナログ回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】WLANレポート（無線LANレポート）の診断結果について｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10312 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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