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純正インクを交換したのに、何度入れ直しても×になる
- 純正インクを交換したのに、何度入れ直しても×になるトラブルについて相談します。
- Windows10で使用しているMFC-J6970CDWプリンターの純正インクを交換したのに、印刷ができずに困っています。
- 純正インクを交換した後も印刷できない問題について詳細を教えてください。
- mken641128
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- Higurashi777
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こちらの製品ですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6970cdw/index.aspx 2013年11月発売の機種で、修理対応が昨年９月末で終了となっている古い機種となります。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/expiration/index.aspx#mfc_color_inkjet おそらくインクを検知する機能が経年劣化で不具合を起こしているものと思われます。 メーカー修理が既に対応終了となっているので、残念ながら「寿命」ということで買い替えを検討される以外に解決策はないかと思われます。 以上、ご参考まで。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
1.インクカートリッジをすべて取り外す 2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く 3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる 4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同） 5.プリンターがインクを認識 ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンターのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。 尚、復旧したにもかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
