パソコンからの両面印刷ができなくなった
- パソコンからの両面印刷ができなくなりました。同時に印刷時の両面印刷の選択画面も表示されなくなりました。購入直後はできていたので、なぜか突然できなくなりました。複合機自体のコピー機能では従来通り両面印刷ができるので、パソコンとの接続に問題があるのかもしれません。
- Windows10を使用しており、無線LAN経由で接続しています。Wi-Fiルーターの機種名は特にありません。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類には触れられていません。
- オンラインユーザーガイドにある「両面印刷/小冊子印刷ドロップダウンリストをクリックし、両面印刷を選択します。」という手順を試してみましたが、ドロップダウンリストが表示されません。
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パソコンからの両面印刷ができなくなった
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ・パソコンからの両面印刷ができなくなった。 ・同時に印刷時の両面印刷の選択画面が表示されなくなった。 ・本年7月の購入直後は、パソコンでの両面印刷ができていた。 ・複合機自体のコピー機能の片面2枚からの両面印刷は従来通りできる。 ・オンラインユーザーガイドに説明のある「両面印刷/小冊子印刷ドロップダウ ンリストをクリックし、両面印刷を選択します。」については、そもそもドロップダウンリストが表示されない。(添付ファイルのとおり)】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】 自動で用紙の両面に印刷する(自動両面印刷)(Windows) ■閲覧していたFAQのURL https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-2B52C5D2-EE0B-4C6F-BF66-7B92F02289F7_49 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- ymd50534
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PCにプリンターのドライバーを再インストールしてみては如何でしょうか?プリンターを購入した直後の設定と同様に。
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- iyonohanamuko
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画面では切れているのではないでしょうか。 マウスをスクロールして、【1枚あたりのページ数】より下にずらしてみてください。 両面印刷の選択の欄が出てくるはずです。
お礼
ありがとうございました。 再インストールで両面印刷画面が復活しました。 お手数をおかけしました。
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アドバイスのおかげで無事に解決しました。ありがとうございました。