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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：写真印刷 ＣＣ4-201-00000000 エラー）
写真印刷でエラーが発生しました
このQ&Aのポイント
- コントロールセンター4で写真を印刷しようとしたところ、用紙サイズと用紙種類の欄が空白でレイアウトのみ表示されます。そのまま印刷開始を押すとＣＣ4-201-00000000エラーが発生し、印刷できません。他のWindowsマシンでは用紙サイズと種類が表示され、普通に印刷できます。
- お使いのパソコンはWindows10で、無線LAN接続されています。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の種類については情報がありません。
- yoshikazu_
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n から フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n&os=10013&dlid=dlf101265_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。 その際にControlCenter4も一緒に入れ直されるので。
その他の回答 (1)
- iyonohanamuko
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回答No.1
以下ページより、［ユーティリティソフトウェア］- ［ControlCenter4 アップデートツール］をダウンロードし、アップデートしてみてください。 症状が改善するか確認をお願いします。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n
質問者
お礼
非常に早いご回答ありがとうございます。 結果としてアンインストールしてフルインストール版のダウンロードを選択して 症状が改善されました。 このたびはありがとうございました。
お礼
早速のご返答ありがとうございます。 Brother Utilitiesを使ってアンインストールし フルパッケージをダウンロード・再インストールすることにより問題は解消いたしました。 これで写真のプリントがストレスなく対応できそうです。 ありがとうございました。