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A4用紙の左側半分にだけ印刷される問題について
- デスクトップパソコンを変えた際に、ブラザーのMFC-J6973CDWプリンターがA4用紙の左側半分にしか印刷されない問題が発生しています。ワードファイル、PDF、HTMLなど、どのファイルでも同じ問題が発生しています。印刷の詳細設定を確認しましたが、問題は解決しません。別のノートパソコンでは問題なく印刷できます。同じ問題に遭遇した方からの対処法を教えていただきたいです。
- お使いの環境はWindows 10で、無線LANで接続されています。Wi-Fiルーターの機種名はAtermWG1400HTです。関連するソフトウェアは最新版のbrotherのドライバーをインストールしています。
- この問題に関するFAQの閲覧履歴からは、「ブラザー製品」に関する質問であることがわかります。
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質問者が選んだベストアンサー
まず、パソコンは再起動されましたか? ファームウェアの更新はされましたか? その後、印刷品質チェックシートを印刷してみてください。 それでも左側半分しか印字されていませんか? ご確認ください。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
すいません、違うメーカーの印刷設定を見て伝えていました…。 [レイアウト]のところが[2ページ]になっていませんか?[1ページ]に変更してOKを押して下さい。
お礼
ご回答をいただきありがとうございます。 家人が、「コントロールパネル」→「印刷ジョブの表示」→「プリンター」→「プロパディ」→「詳細設定」で、ドライバーを「Microsoft IPP Class Driver」から「Brother MFC-J6973CDW Printer」に変更したところ、解決いたしました。 親切にご教示いただきまして誠にありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15630/30044)
>ドライバーは下記brotherのサイトから入手した >最新版をインストールしています。 ドライバですが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&os=10013&dlid=dlf101975_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしているでしょうか。
お礼
ご回答をいただきありがとうございます。 フルパッケージダウンロードと再起動は試しておりました。 家人が、「コントロールパネル」→「印刷ジョブの表示」→「プリンター」→「プロパディ」→「詳細設定」で、ドライバーを「Microsoft IPP Class Driver」から「Brother MFC-J6973CDW Printer」に変更したところ、解決いたしました。 親切にご教示いただきまして誠にありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
それでしたら割付設定になっている気がします… ワードファイル…Wordからの印刷ですか? PDF…アクロバットリーダーからの印刷ですか? HTML…Googleからの印刷ですか? また、[Windowsボタン]-[設定]-[デバイス]-[プリンター]-[管理]-[印刷設定]に進み、 ページ設定のページレイアウトが等倍になっていることをご確認ください。 等倍をクリック→OKでも良いです。
お礼
度々のご回答をいただきありがとうございます。 使用ソフトは下記の通りです。 ワードファイル…Word:印刷設定は「1ページ/枚」になっています。 PDF…アクロバットリーダー:「ページサイズ→実際のサイズ」になっています。 HTML…Chrome:当初は「A4左半分で印刷された」のですが、なぜか今は印刷できなくなっています。 [Windowsボタン]-[設定]-[デバイス]-[プリンター]-[管理]-[印刷設定]に進みました。「レイアウト(印刷の向き/両面印刷/ページの順序)」、「用紙/品質(トレイの選択/色)」、「詳細設定(用紙・出力/ドキュメントのオプション)」が選択できるのですが、その中にページレイアウトの設定が見当たりませんでした。
お礼
ご回答いただきありがとうございます。 再起動とファームウェアの更新を行いました。 プリンター本体から印刷品質チェックシートを印刷したところ、正常でした。 しかし、PC本体から印刷すると、引き続きA4の左半分だけ印刷される状態です。