ブラザー製品の印字が薄い問題について
- ブラザー製品のDCPJ988Nを4週間前に購入しましたが、印字が薄くて文字が読めません。
- インクがなじむのに時間がかかるのか疑問に思い、しばらく経過を見ましたが、2週間、3週間経っても改善されません。
- 修理に出すための方法を教えてください。
- 締切済み
印字が薄い
4週間程前にDCPJ988Nを購入しました。 届いた日にセットしましたが印字が薄くて文字が読めませんでした。 インクがなじむのに時間かかるのか？と思いしばらく経過見ました。 2週間、3週間経過しても改善ありません。 修理に出したいですがどのようにしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- sc047578
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n こちらですね。 印刷結果の色合いが良くないのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&ftype3=10055&faqid=faq00012089_021 他の方が回答されていますが上記などを参考に印刷品質チェックシート」を印刷して必要があればクリーニングを実行してみましょう。 >4週間程前 >届いた日にセットしましたが印字が薄くて文字が読めませんでした。 初期不良？だった可能性も否定はできませんね。ただ購入後4週間程度経過していると通常修理扱いになるかな？って気はします。
- papis
- ベストアンサー率70% (3582/5078)
まずは「印刷品質チェックシート」により、 インクの噴射状態を確認しましたか？ マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n ↓ かんたん操作ガイド https://download.brother.com/welcome/doc100987/cv_dcp988n_jpn_rg_b.pdf 24ページ「印刷品質をチェックする」により、 BK,C,M,Yの4色のインクが、よい例のように、 18行12列のブロックとして噴射できていますか？ 上記により、本体のインク噴射が正常であれば、 プリンター本体は基本的に正常ですので、即修理、ということはないです。 たとえば初期導入における コンピューターへのドライバー導入などが正しくないために、 プリンターに本来の指示を出せていない可能性があります。 ・コンピューターのOS ・コンピューターとプリンターの間の接続方式 ・接続方式が無線LANならお使いの無線LANルーターのメーカー名と機種名 が不明なので、その辺りの確認・再設定はできませんが...
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