トレンドマイクロ社の画面表示消去とリカバリー後のPC立ち上げについて
- トレンドマイクロ社のデバイス実行できない画面表示を消去する方法について知りたいです。
- PCをリカバリーした後、トレンドマイクロ社のデバイス実行できない画面が出ないようにする方法を教えてください。
- トレンドマイクロ社のアンインストールでPCがフリーズする問題を解決する方法を教えてください。
- 締切済み
トレンドマイクロ社 画面表示消去
リカバリー後 ＰＣ立ち上げる度 『トレンドマイクロ デバイス実行できません』 アンインストールすると フリーズ 上記の画面がでないようにするには？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- P0909
- お礼率100% (2/2)
- その他(Windows)
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14175/27630)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 一度セーフモード起動してアンインストールを試みてはどうでしょう？ [Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6710-8765 他メーカーのFAQですがWindows起動時に常駐の為読み込むスタートアップやサービスの中にトレンドマイクロ関係のものがあればチェックを外してみるとか。
- ware121
- ベストアンサー率41% (987/2403)
Windows10に対応していないウイルスバスターを使用していると表示されるようです。 https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-01025 アンインストールツールでアンインストールしてみてはいかがですか。 https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-17673 スタートアップのウイルスバスターをオフにしてみてはいかがですか。 スタートを右クリック → アプリと機能 → スタートアップ → ウイルスバスターをオフ
お礼
スタートアップのウイルスバスターをオフ で解決できました ありがとうございました
関連するQ&A
- トレンドマイクロ社の完全アンインストール方法教えて下さい
マカフィー製品のウイルス対策をしたのですが、パフォーマンスが低下してしまい（特にインターネットは使い物になりません）困っています。 マカフィーに問い合わせて、完全にアンインストールできずに残っていた旧マカフィー製品はツールで削除できたのですが、それでもダメでした。 最終的にソーテックPCに入っていたのか（ハッキリはわかりませんが）、Trendmicro.coというファイルが残ってしまっているのが問題のようです。 トレンドマイクロのHPにアクセスしても会員でなければサポートや問い合わせは受け付けていないようでした。 マカフィーのように、トレンドマイクロ製品を全て完全にアンインストールできるツールなどはないのでしょうか？ （手動は技術が未熟のため避けたいです） どなたかご存知の方がいらしたら教えていただけませんでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- トレンドマイクロ・アンインストールできない
初めまして。宜しくお願いします。 昨年までブロバイダーのウイルス対策ソフト（フレッツ光）を使用していました。 今年別ブロバイダーに変えたため、今年からWebにて購入した「Eset」を使用しておりました。 しかし最近、PCの調子が悪くなり、３回に１度は下記の状態に・・ (1) 電源ON → 立ち上がり後、即真っ暗画面（反応無し） → 仕方なく強制電源OFF (2) 電源ON → 立ち上がったと思ったら勝手に再起動 → 真っ黒画面（反応無し） → 仕方なく強制電源OFF (3) 電源ON → 立ち上がり後、マウス＆キーボード感知せず → 仕方なく強制電源OFF あまりにも気になったので、してもいいのか迷いましたが【システム復元】をしてみました。 が、今までタスクバーにあったウイルス対策ソフト「Eset」が無くなっており、【プログラムの追加と削除】からもなくなっていたので、再度インストールしようとしたところ『トレンドマイクロが入っているのでインストールできません』とでました。 【プログラムの追加と削除】を確認したのですが、トレンドマイクロというものはありませんでした。 なので問い合わせをしましたら、メインのものはアンインストールしたとしても細かいものがPCに残ることもあるのだと。トレンドマイクロの残ってしまった細かいものを削除するものがあるらしいとのこと。 早速トレンドマイクロのHPを見たのですが、どこにあるかもわからず、困ったのでメールや電話等で問い合わせをしたいのですが、シリアル番号やパスワードがないと問い合わせが出来ない？ようで、途方にくれています。 トレンドマイクロのアンインストール（細かいものの）の仕方をご存知の方がおりましたら、ご教授いただけませんでしょうか？ 宜しくお願いいたします。 PS: 当方は気に入ったブログやHPを見たり、ゲームで遊んだりする程度の知識しかない初心者です。 分かりづらい点や書き足りてない点等、多々あると思いますが宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ｗｎ10のアップグレードで互換性が無いアプリの削除
ウインドウズ７から１０に変更したパソコンです。ウインドウズ10のアップグレードが元々ついているトレンドマイクロのセキュリティが互換性がないのでアップグレードができません。トレンドマイクロのアンインストールしたいのですが、どこかに削除の方法が載っていればいいのですが。 NECでpc-LS150DS1JWです。お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他（パソコン）
- 画面の表示
パソコンの画面が横に伸びてしまいました。直し方を教えて貰えませんか？ ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- 締切済み
- その他(Windows)
- トレンドマイクロからのお知らせです ？
いまPCを立ち上げたらトレンドマイクロからのお知らせですと言うのが出てきてセキュリティホール（MS03-026)を悪用するウイルスが報告されました・・・ でアップデートするかどうかと言うのが出てます。 いつものアップデート画面と違うのですがこれは本当にトレンドマイクロからの物でしょうか？ リアルセキュリュティー2003を使っている方みなさんどうですか同じのきてますか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- バッテリリフレッシュ画面が一部表示されない
NEC PC-TW708CAS LAVIE Tab W Windows10 添付画像のように画面が一部切れてしまいます。 表示できていない部分におそらく「実行」「完了」ボタンがあるのだろうと思うのですが、どうやって表示またはリフレッシュを実行したらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- トレンドマイクロセキュリティにつきまして
こんにちわ。この度、トレンドマイクロクラウドを購入しました。三台までの端末（スマホでもPCでも）にソフトを入れられるようで、既に使いきった状態にあります。そこで・・・このようなことが可能なのかどうか教えていただけないでしょうか。ウィルスが現時点で無いのかどうか実質４台目となるスマホに入れたい。ただ追加で購入することは考えておらず、 三台目のPC分を一時的にアンインストールして、スマホでインストールし、ウィルスが無いようであれば、元のPCに戻したい。ウィルスソフトは常時警戒させておくのが正とは理解してはいるのですが、これまで携帯にはウィルスソフトは導入したことがないこと、最近携帯の調子が悪く（GPSが強制的に信号さえぎられ、ナビが使用できなくなる）それがウィルスのものかどうかだけでも試してみたいというのが理由となります。 このようなことをして、本来ソフトを入れるはずのPCに対して不適切なことにならないのか、元に戻せなくなるのではないか等不安です。本日はトレンドマイクロ社も休みのようで問い合わせもできないようでしたので、こちらに問い合わせ致しました。 何卒、ご教示いただけないでしょうか。 よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ソフトウェア」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- 画面が消える。画面表示を押して解除すると瞬間点く
NEC PCーVN770N PC立ち上げ動作で画面が消える。左側の画面消灯SWで表示等は点いて、そのSWを戻すと一瞬だけ画面が表示されるが、直ぐに画面が消える。通常PC使用中でも突然同じ症状が出る場合がある。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(Windows)
- いきなり画面が真っ白になり何も表示されない
PCを使用中にいきなり画面が真っ白になり何も表示されなくなりました。どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 締切済み
- その他（パソコン）
お礼
ありがとうございます 解決済にするのに手間が掛かってしまいました