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カラー印刷できない

EP-709Aプリンターが急にカラー印刷できなくなった。印刷物はモノクロで出力。コピーではOK. 印刷設定はカラー。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

まずは装着しているインクは https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ep-709a.htm に掲載のイチョウ純正品ですか？ 下記に沿ってノズルチェックパターン印刷を行って、 正常に6色のインクが噴射できる状態なのか確認し、 必要に応じてヘッドクリーニングをしてください。 ノズルチェックパターン印刷 https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-709a_series/useg/ja/GUID-94F8F881-1BCF-4239-A553-FA2E4A32169B.htm ↓ ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作パネル https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-709a_series/useg/ja/GUID-A8BA3E0B-8978-4699-A66A-8BA1218433D4.htm まずはここまでを行って、 6色のインクが正しく噴射できていることを確認してください。 確認ができたら、 コンピュータのOSに合致したEPSON製ドライバーを 正しく入れなおしですが、 ・コンピューターのOS環境 ・コンピューターとEP-709Aの間の接続方式(USB/Wi-Fi) ・(Wi-FIなら)お使いの無線LANルーターのメーカー名および機種名 を補足してください。 ※正しい手順でドライバーを入れなおさないと、解消しない可能性があります。

  • RiRiEL
  • ベストアンサー率53% (1138/2126)
回答No.1

こんにちは。 プリンタードライバーの問題が疑われますので、 一旦プリンタードライバーをアンインストールした後で、 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-709a.htm 上記のURLにある「プリンタードライバー」をクリックして ダウンロードしてください。 後は、解凍・インストールを行い、セットアップを行います。 詳しい手順は、以下の参考FAQをご覧ください。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=034296

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