突然WiFiがつながらなくなった

質問

赤ランプが点灯したまま
WiFiがつながらない

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

altium106_2

他の回答者さまも書かれていますが、まずＯＮＵの電源の切り入りかと思います。
赤ランプは恐らくWi-Fiの電波ではなく、光ファイバーとの通信途絶などのエラーを意味していると思います。

NURO光ONUの型番が不明ですが、まずメンテナンス地域に該当していないか確認が必要かと思います。
https://www.so-net.ne.jp/emerge/flash/flash.html

何度か電源の切り・入りを繰り返しても改善しない場合はレーザー光や損傷に注意してONUに挿している光ファイバーの挿しなおしを行うか、しばらく放置すると回復する可能性もあります。

それでも回復しなければサポート受付時間内にチャットなどで連絡かと思います。
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/tel/nurosp/
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012659

回答No.1

aokii

ルーターの電源を入れ直してみて下さい。