起動するユーザー名を選択してください。で選択できるユーザーがない

質問

http://virus.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=987959
で質問した者です。

上記の状態からセーフモードで立ち上げることを選ぶことができましたが、
ログオンメッセージ「ログオンできません。ユーザー名とログオン先を確認してもう一度パスワードを入力してください」
といった内容のメッセージがでます。
そこではOKしか選択できないので、OKを押します。
そうするとログオンユーザーの選択画面になります。
起動するユーザー名を選択してくださいと表示されていますが、
選択できるユーザーが表示されていません。
クリックできるのは終了オプションだけという状態です。

この先どうしたらよいのでしょうか？
なんとかログオンしてSP2をアンインストールしたいと思っているのですが、
再インストールしかないのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#173487 · ベストアンサー

1)Administratorでログオンしたい
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0375.html

2)起動しなくなったWindowsXPを修復する
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639.html

1) で駄目なら 2）です、2）は注意して下さい、くれぐれもフォーマット／消去しないで下さい、尚Windows XP ＣＤは製品版／ＯＥＭに限ります、メーカ製リカバリＣＤ（同じ内容のＣＤ３枚組み）不可です。「DELLはＯＥＭ版ＣＤ」だった様な

その後Windows Update して下さい。
不都合が出たら、Windows が立ち上がるなら、重要なデータをバックアップ取り「リカバリ」です。

バックアップ方法です（インストール方法も同じ？だと思います）その後付属のＣＤからドライバをインストールして下さい。
今回は再インストールする前にの：Internet Explorer「お気に入り」/Outlook Express「メールデータ」「メールアカウント」「アドレス帳の保存」
ＩＭＥ「ユーザー辞書の保存」有れば
http://mbsupport.dip.jp/index.htm

＃ＣＤにバックアップする方法は、パソコンのマニュアル参考に、２．３回はチェックする事手落ちか無いか確認する、ワード／エクセル／画像／動画／パスワード等です。
あと、ＳＰ２は、１１月以降にして下さい、今のところ不都合だらけですから。

お礼

１も２もできませんでした。
ログオンパスワードを忘れてしまいまして。
リカバリーCDにて再インストールしまして。
あれこれ復旧中です。
メールデータはなんとか保存できたのですが、
その他のデータは保存ができない状態でした。

SP2以外のWindowsUpdateは終わりました。
ご丁寧な回答ありがとうございました。