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ユーザー選択画面で止まってしまう(Windowsが起動しません)

パソコンの電源を入れ、黒い背景のWindowsロゴ画面の後、通常ですと青い背景のユーザー選択画面となり、Windows xpのロゴとマーク(赤・緑・青・黄の旗みたいなヤツです)と、その横にユーザー名が表示されるのですが、Windows xpのロゴとマークのみしか表示されず、その先に進めない状態です(ユーザーを選択出来ません)。 BIOSを工場出荷時にもどしましたが、ダメでした。セーフモードからのシステム復元も試しましたがダメでした。 このような場合はどのようにすれば宜しいのでしょうか?皆様のお知恵と力を貸して下さい。 使用PC:SOTEC AC4260AR

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  • 回答No.3

回答2の方がおっしゃるように、修復インストールも可能です。 それでもだめなら再セットアップしてください。

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 XPのCDを探して修復インストールを試してみます。 ありがとうございます。

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  • 回答No.2
  • kaesan
  • ベストアンサー率45% (11/24)

WindowsXPのOSのCDがあれば、修復インストールができるかもしれません。 修復インストールであれば再セットアップと違い、データやソフト等は消去されませんので、かなり楽に環境を復元できると思います。 参考URLの方法2を試してみてください。 (ただし、方法2の5の写真のような画面にならない場合はこの方法はできません。)

参考URL:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207#

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます! XPはプリインストールされていたものなので、リカバリ用のCDがあったかどうか、確認してみます。 再セットアップしなくて済むのであれば、嬉しいのですが。

  • 回答No.1

再セットアップするしかないでしょうね。

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質問者からのお礼

早速の回答ありがとうございます。 やっぱり再セットアップしかないのでしょうか・・・ 出来る事なら避けたかったのですが。 他に良い案がありましたらご教授願います。

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